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工作学习 / 事业工作 / 工作四个月。一个很好的同事。今天突然因为我转他回答一个客户的问题,闹了不愉快。他说他相信我没怎么看这个问题就转他了。我是新来的,一开始和另一个女同事合作,她很挑剔,据领导讲,以前和别人也有过重大冲突。后来领导把我调到现在的位置,和这个男同事相处愉快,他也受不了那个女同事。没想到今天他这个态度,有些吃惊。 这个公司这个部门,我感觉还是有些问题的。考虑骑驴找马?
-**🍰;
2022-11-1
{281}
(#14921775@0)
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难道大家在工作中都这么玻璃心吗?
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-11-1
(#14921789@0)
+1
-
我当时和他交换几句,后来我去吃饭了。回来后,我找他问他,are you ok?他还笑了下,然后我解释了我看了几遍,不懂这个问题, 还打算让他回答时顺带cc我,或者我找别人回答,他说他来回复,cc我。 我还是想走,看看
-**🍰;
2022-11-1
(#14921808@0)
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小误会吧,他以为你在把工作推给他。解释清楚了就没事了。你处理得很好呀,光这件事的话,不值得再跳槽。
-**🎻;
2022-11-1
(#14921909@0)
+2
-
那你到底看了没有呢?
-retirecat(总有刁民想害朕);
2022-11-1
(#14921812@0)
-
看了三遍,不懂怎么回答。他后来回复了,确实是我完全不懂的。我觉得自己没错。
-**🍰;
2022-11-1
(#14921823@0)
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转之前应该给他说明一下。
-retirecat(总有刁民想害朕);
2022-11-1
(#14921907@0)
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嗯,以后注意这个问题。我就是我平时问啥,他都一一热情回答。今天这个, 呵呵
-**🍰;
2022-11-1
(#14921919@0)
+1
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热情义务帮助了99次,就一次服务不到位就被呵呵,我想你同事一定很后悔,应该一次都别帮。
-retirecat(总有刁民想害朕);
2022-11-1
(#14921935@0)
+5
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是不是我带有色眼镜看人了?我觉得楼主颇有新移民的调调。
-troyd(||);
2022-11-1
{28}
(#14922384@0)
-
不一定 新移民,是公主病犯了。
-zyx131313(131313);
2022-11-1
(#14922388@0)
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我的理解。
-troyd(||);
2022-11-1
{734}
(#14921970@0)
-
你分析也太仔细了😄
-retirecat(总有刁民想害朕);
2022-11-1
(#14921998@0)
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感谢分析。 转发是生硬。这个部门比较大,经常听到领导议论别的新人。 公司文化,不是一点问题没有的
-**🍰;
2022-11-1
(#14922020@0)
-
“经常听到领导议论别的新人 ” -- 确实问题不小,我们都是一起议论领导
-geekcode(文心雕码);
2022-11-1
(#14922074@0)
-
新人要小心谨慎,尽快熟悉业务。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14921822@0)
-
嗯。是个欺生的问题。但是以前调动时,领导问过他对我的看法,他对我是非常肯定的,前两个月也愉快。感觉人怎么变脸成这样呢,我感觉我做人,做不到这样。
-**🍰;
2022-11-1
(#14921837@0)
+1
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人都是会有情绪的,或许他觉得那个问题简单你应该可以自己回答的,下次类似的情况先打个招呼问一下然后自己回答。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14921843@0)
-
转太多客户问题人家会以为你不用心处理,把他当助理,自然感觉不好。以后转发时多写几句,问“是不是应该这么做?”“这个用户问题的流程是什么?”,谈你的观点,新人说错没关系,不说话见贴就转人家会认为你把他当工具,懒惰,设身处地想想,都会这样感觉我以前有个同事,就专找我问问题,有些都是类似的问题,他不会举一反三,下次还来问,我就告诉他以前的case我说过,同样方法处理,你去邮箱好好找找。。。
-w4b(w4b);
2022-11-1
{144}
(#14921845@0)
+4
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我虽然是新人,年纪比他大, 相处也愉快,昨天还和我开玩笑, 今天就这样。 我昨天就私下转给他这个问题,记得他问了一句“转给我了?”, 我说对呀,他后来说问问上级,我问了上级,上级说客户描述不清,再问问客户。我就又问了客户,客户回信,我还是不明白。我回了客户第一个问题,说第二个问题由我同事回答。cc了他。 然后他就这样了。我认为对他是简单的问题, 是相信他,才找他权威回答的, 没想到,当时我就说我对他的反应很诧异。现在也没心情了
-**🍰;
2022-11-1
{400}
(#14921869@0)
+1
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情商堪忧啊,如果是他很容易处理的问题,他会直接让你转给他。而他让你问上级,明显就是他觉得棘手或者是不太想处理的问题。而上级给你的指示是再问问客户,并没让你转给同事。你和客户沟通完还无法解决,就应该先汇报给上级等候下一步指示,而不是直接转给他。
-ael(ael);
2022-11-1
(#14922309@0)
+6
-
就是平时挺和谐,没想那么多
-**🍰;
2022-11-1
(#14922350@0)
+1
-
😂👍
-eleclan(eleclan);
2022-11-2
(#14922489@0)
-
明天给他买杯咖啡
-**🐮;
2022-11-1
(#14921871@0)
-
可以买,但是还是不想买, 觉得自己没大错, 别扭。 有时感觉别扭点也没啥, 不别扭,都不知道彼此底线, 也许也是督促自己换个更合适的公司的机会
-**🍰;
2022-11-1
(#14921892@0)
+1
-
你是新人,给同事买杯咖啡想那么多干嘛呢?
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-11-1
(#14921920@0)
+4
-
如果是你的工作,不会你可以让别人教你,但没有权利转给别人做。如果是这种情况,错误不小。
-rockall(we will, we will);
2022-11-1
(#14921927@0)
+5
-
以前都是他工作的一部分,现在转给我了。但是我还在学习阶段
-**🍰;
2022-11-1
(#14921951@0)
+1
-
不能用这个做借口的。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14921967@0)
+4
-
好
-**🍰;
2022-11-1
(#14921982@0)
+1
-
其实你要是先问问他,说不定他看了以后会说,转给我吧,我来回复。但你直接让他回答客户,相当于命令他。我敢说,这事谁碰上都会有意见。
-rockall(we will, we will);
2022-11-1
(#14921972@0)
+5
-
好
-**🍰;
2022-11-1
(#14921984@0)
+1
-
人家替你解决了,诚恳道谢,说要不是,真不知道怎么回答,高手啊。吹捧一番。
-**🛼;
2022-11-1
(#14922043@0)
+1
-
我以后会虚心些
-**🍰;
2022-11-1
(#14922063@0)
+1
-
嗯,他确实帮你解决了问题。
-**🛼;
2022-11-1
(#14922117@0)
+1
-
正常,人和人关系随时会变。
-sixiang18(**);
2022-11-1
(#14921874@0)
-
嗯。但是我是新人,我准备走
-**🍰;
2022-11-1
(#14921900@0)
+1
-
我猜你转给他的时候,同时客户也看到了,皮球就踢给了他,他没选择比较被动。可能先把问题,包括你对1的回答,只发给他一个人,问他能不能回答2,再由他回复客户1和2比较好。或者先口头问一下同意了再发。也不是大事,估计这人比较敏感。
-twolittlefish(bobfred);
2022-11-1
(#14921905@0)
+1
-
他敏感,我觉得有可能也许。他是伊朗移民, 个子特别矮,长得不错,笑起来很甜,没想到啊
-**🍰;
2022-11-1
(#14921941@0)
-
不要被甜美的微笑迷惑了:)) 沟通不嫌多。确实可以向楼上建议的,买杯咖啡安慰一下他受伤的心,辞职没必要吧
-twolittlefish(bobfred);
2022-11-1
(#14921969@0)
+1
-
明天看看,旁边就是tim’s
-**🍰;
2022-11-1
(#14921989@0)
+1
-
不应该未经许可CC他,转给他让他告诉你怎么回答
-mangyu(());
2022-11-1
(#14921915@0)
+3
-
嗯
-**🍰;
2022-11-1
(#14921930@0)
-
新人入职,尽快熟悉业务的同时,要谦虚谨慎,礼貌谢谢
-mangyu(());
2022-11-1
(#14921939@0)
+3
-
嗯,我在公司是新人,在行业里不信。还是没摆正自己的位置
-**🍰;
2022-11-1
(#14921973@0)
+2
-
换哪儿都一样的,熬出头就好了,除非你一上手就能拿得起放得下
-mangyu(());
2022-11-1
(#14921988@0)
+1
-
对
-**🍰;
2022-11-1
(#14921997@0)
+1
-
年龄到一定岁数,只做熟不做生,轻易不挪窝。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14922009@0)
-
嗯, 不找到特别的好马,不挪
-**🍰;
2022-11-1
(#14922034@0)
+1
-
想当初我当新人时,是自己打印出来拿着hard copy恭恭敬敬去请教前辈的。人家前辈并没有义务帮新人。
-**🎻;
2022-11-1
(#14921948@0)
+2
-
这是结,有的新人就认为帮忙解答是应该的,我这两年带了三个新人,感受
-mangyu(());
2022-11-1
(#14921960@0)
+2
-
好,引以为戒
-**🍰;
2022-11-1
(#14922027@0)
+1
-
你做事怎么只考虑自己?
-doris99(欢喜心);
2022-11-1
(#14921928@0)
+3
-
智商高没有朋友,情商高没有敌人。
-blanc(不匿名);
2022-11-1
(#14921940@0)
+1
-
也谈不上敌人,就是敏感了
-**🍰;
2022-11-1
(#14921958@0)
+1
-
要是不幸智商情商都很高呢?
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-11-1
(#14921964@0)
-
孤傲自赏,没有敌人,也不需要朋友。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14921987@0)
-
闭嘴呗。
-troyd(||);
2022-11-1
(#14921995@0)
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所向披靡
-doris99(欢喜心);
2022-11-1
(#14922016@0)
-
这句精辟! 不知道怎么做到情商高,感觉要修炼成精。
-blueparakeet(蓝精灵);
2022-11-1
(#14921980@0)
-
悄悄告诉你肉联上吵架可以迅速提高情商。
-troyd(||);
2022-11-1
{28}
(#14921994@0)
-
感觉效果不明显啊,看看那么多和某姐怼,几乎都败下阵了。😂
-blueparakeet(蓝精灵);
2022-11-1
(#14922007@0)
+1
-
那不就是明显的情商不到位嘛。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14922014@0)
-
是说谁情商不到位?某姐还是各位飞蛾扑火的?😂
-blueparakeet(蓝精灵);
2022-11-1
(#14922022@0)
-
严以律己,宽以待人。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14922026@0)
-
情商高的,感觉都能四两拨千金吧,能化险为夷,还能严于律人,宽于待己。😜
-blueparakeet(蓝精灵);
2022-11-1
(#14922038@0)
-
那就修炼吧。
-xjcjq(rufeng);
2022-11-1
(#14922047@0)
-
这是什么情商嘛,要的是严以律人,宽以待己
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-11-1
(#14922058@0)
-
姐说了:你们扑我的火好伐。
-troyd(||);
2022-11-1
(#14922211@0)
-
那是某姐肆无忌惮咆哮,群众还是给她留颜面的。不舍得砸到体无完肤。哈哈!
-**🛼;
2022-11-1
(#14922071@0)
-
谁能把某姐逗乐了,我就服谁的情商高。😂
-blueparakeet(蓝精灵);
2022-11-1
(#14922083@0)
-
CEO
-**🛼;
2022-11-1
(#14922120@0)
+1
-
没听过 “常胜将军” ?
-troyd(||);
2022-11-1
(#14922209@0)
-
😂👍👍👍
-eleclan(eleclan);
2022-11-2
(#14922491@0)
-
说句我的感觉,人不会变的,这个人很意气用事,说翻脸就翻脸,你不要拿他当朋友或者比较近的同事,要保持距离,走近了以后还容易发生不愉快。
-laohu667(老少不定);
2022-11-1
(#14922123@0)
+1
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反正我做不到,有问题,我会婉转一下处理。我就是拿他当朋友了
-**🍰;
2022-11-1
(#14922134@0)
+1
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那你还考虑啥骑驴找马。
-laohu667(老少不定);
2022-11-1
(#14922202@0)
-
就是不能拿他当朋友了,准备再找工作
-**🍰;
2022-11-1
(#14922282@0)
+1
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明白了,我理解错了。原来"我就是拿他当朋友了"可以有不同理解:1,不管发生了什么事,我都拿他当朋友。2,都是因为我把他当成朋友,才出了这问题。哈哈。
-laohu667(老少不定);
2022-11-1
(#14922303@0)
+1
-
把人当朋友了,以为可以随便使唤,别人受不了了。
-**👙;
2022-11-1
(#14922313@0)
+1
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不高兴可以理解,不高兴就翻脸感觉有点酸。有事儿说事儿嘛!
-laohu667(老少不定);
2022-11-1
(#14922319@0)
+1
-
可能以前只是礼貌的客气,楼主以为很好关系,其实就是同事
-**💝;
2022-11-1
(#14922371@0)
+2
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同事不是朋友啊,界限感
-**💝;
2022-11-1
(#14922317@0)
+1
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工作就是工作。哪有什么朋友一说?大家是到一个地方求财的。
-**🛼;
2022-11-1
(#14922330@0)
+3
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他可以回答客户的问题,但这不是他本职范围内的工作,而你在把问题转给他时并没有给他应有的尊重,这是他不愉快的原因。新人到新岗,要注意观察保持谦卑,特别注意对方的接受界限
-nodream(~~~);
2022-11-1
(#14922220@0)
+2
-
嗯
-**🍰;
2022-11-1
(#14922278@0)
-
再多说两句,按理说这个事并不至于闹得很不愉快,但背后深层的原因是你新岗上手的速度太慢而且态度有问题,这个事情正确的处理过程是你通过和他的交流来学习处理问题最后你回复客户,但你直接把问题甩给了他,他可能之前类似的事情一直忍着,现在忍无可忍直接爆发了。而没有他的肯定你很难通过试用期,这也是你有了要走的强烈想法。
-nodream(~~~);
2022-11-1
{296}
(#14922436@0)
+1
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无意识的把男同事当老公相处。现在想离开有恼羞成怒成分
-zyx131313(131313);
2022-11-2
(#14922446@0)
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谢谢多说两句。我上手很快的,有经验。之前的有冲突的女同事,她就是说话不稳重,吹毛球磁,领导知道她这个问题,所以后来在适用期就把我调离一些,避免过多接触。
这位同事很好,我有责任,界限模糊了。他也有处理上的不够委婉。
-**🍰;
2022-11-2
(#14922907@0)
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还有就是男女同事关系的处理。我是女,现在突然觉得这里面也有性别因素。
他是个个子特别矮的,为人和蔼,感觉容易相处的比较聪明的移民。可能我还是不会识人
-**🍰;
2022-11-1
{80}
(#14922343@0)
+1
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你想多了,保持同事间的尊敬和距离感吧
-**💝;
2022-11-1
(#14922373@0)
+3
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不要把男女考虑进去,同事就是同事。过度思考有失professional
-**🛼;
2022-11-1
(#14922418@0)
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你这么说的话,这件事主要是因为你把简单的同事关系处理成了复杂的男女同事关系。他个子高矮跟你有什么关系?
-geekcode(文心雕码);
2022-11-2
{25}
(#14922470@0)
+4
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没错 ,同事可以开玩笑,但不要想多了。否则路走不长远
-**🛼;
2022-11-2
(#14922475@0)
+2
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这跟男女有什么关系。作为女性,我也觉得你做事的方式很有问题还不自知。上面(nodream)很好的指出了你的问题,你好好看看。
-titima2(titima);
2022-11-2
(#14922845@0)
+1
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退一步海阔天空。再耐心相处一段时间,如果再次出现这样的情况,就考虑换工作。男女之间相处,应该比同性之间更容易。
-111111(快乐老家);
2022-11-2
(#14922484@0)
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因为同事要换工作?不至于吧?
-**🛼;
2022-11-2
(#14922490@0)