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枫下家园 / 美丽家居 / 唱个对台戏，大多数时候都看到房主对维修人员的吐槽，今天以我十多年的经验来谈谈维修人员对各位房主的吐槽。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 {2893} (#14462109@0) +16

很多信息，谢谢。 -grainsw(两只小猪之神勇小白鼠); 2022-3-23 (#14462125@0)
thanks -zide(自得); 2022-3-23 (#14462223@0)
写的不错。看来这是个很敬业的技术人员。 -peter8540(皮蛋); 2022-3-23 (#14462251@0)
穷人斤斤计较，无时无刻希望对方免费服务，贪一下小便宜。 -diandianming(你不懂); 2022-3-23 (#14462276@0) +2
虽然我不做维修，但看看周围熟人和朋友，就知道楼主说的很可信。 -joy_tw(Joy); 2022-3-23 (#14462281@0) +1

谢谢！信任感有时候比钱更让人高兴，当然钱也不能差太多，哈哈😄 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462551@0)

👍 -kking(捣蛋); 2022-3-23 (#14462289@0)
来修furnace的，尽管不花我一分钱，我就喜欢在旁边看，主要是为了学习一下。修房顶的，想看也上不去啊。 -pumba(虎三); 2022-3-23 (#14462304@0)

我家领导就喜欢在旁边看，也是为了学习一下，房顶的瓦片掉下来他自己修。 -thegirlbefore(Jane); 2022-3-23 (#14462338@0)

我不敢上房，怕掉下来 -pumba(虎三); 2022-3-23 (#14462408@0)

在旁边看不是问题，不要过度妨碍师傅干活就是，大多数时候师傅都很乐意传授一些基本的技巧，免得客户有事没事打电话，但是有些客户像盯贼一样，就让人很不舒服。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462554@0) +1

妨碍是不可能的，我总是问师傅需要帮忙吗😂 -pumba(虎三); 2022-3-24 (#14463506@0)

AYMY，巨赞。还以为楼主只会灌水涅。😂😂对于 Residential 来说，真的是 -- “报价，接受就做，价格太高就不做。”。free world，没人强买强卖。作为 Homeowner 没有做够功课，往往会恼羞成怒把屎盘子推到 contractor, technician 头上。 -troyd()(); 2022-3-23 {182} (#14462316@0) +1

我家也是从来不砍价，都假设人家是实诚的报价，觉得贵就换别家或干脆不做。如果砍价，砍下多少不好说，至少先让师傅不舒服了，对自己也没好处。 -joy_tw(Joy); 2022-3-23 (#14462387@0)

房主，应该至少有两个 quote，最好是 3 个。但是在 seller market，真的是人在案板，有人给 quote 就烧香了。所有房主不要急，边等边询价总是自己能控制多一些
除非像碰到现在的市场，什么材料都是 30%+ 涨价，还不一定抢得到。🤣🤣
等着等着就涨完了。🤣🤣
-troyd()(); 2022-3-23 {104} (#14462428@0)

是的，我们也希望客户货比三家，这样的决定比较理性，而且这样也是良性循环，我们知道如果报价高了，客户扭头就走，不会有第二次减价的机会，所以会很珍惜第一次报价的机会，尽量在合理的范围，不会乱报再等客户杀价。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462560@0)

给个赞。作为房主，也要逐渐对与房子相关的烂七八糟东西有个大概其的了解，出了问题能够有个判断，对维修师傅也能理解和配合。 -nodream(～～～); 2022-3-23 (#14462330@0)

实在话！我有个熟人买房子自己不研究，全交给经纪，过去这些年买卖了好几次，总是怪罪经纪，卖又卖少了，买又买贵了，总之他就没碰到过好经纪。其实他买卖几次都赶上不错的机会。我跟领导说，千万别跟这个人一起做要花钱的事比如吃饭旅游，否则一点小钱也要被他埋怨。 -joy_tw(Joy); 2022-3-23 (#14462398@0) +1

华人的生意比较难做。 -thegirlbefore(Jane); 2022-3-23 (#14462341@0) +1

华人生意最好做免费上门 free diagnosis 拆开以后价钱随便开谁都不喜欢这种同行干了一半的活 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462479@0)

这样是杀鸡取卵，有一次没有第二次。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462561@0) +1

相信我做上门服务不是靠口碑的口碑越好生意越差 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462564@0)

为啥？ -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462581@0)

是不是和看医生一样？牛的医生一下子解决了问题，病人反而觉得是个小病，医生没什么大功劳，赚钱也少，。。。反而把病情夸大各种折腾最后弄好，病人反而觉得医生厉害，情愿付大价钱还很满意 -doris99(欢喜心); 2022-3-24 (#14463317@0) +1

冰雪聪明，还有一条，没点主见威严，镇不住客户的“师傅”挣不到钱，我当初兼职做HANDYMAN时候，上门不回答任何问题，我说怎么做就怎么做，牙蹦半个不，我立马走人，我这么做买卖，当然毁誉参半，但节约大量时间，不扯皮，客户也不敢赖账，要让客户“痛快”，就得让他们明白不痛快就会“痛苦” -eleclan(eleclan); 2022-3-24 {262} (#14464244@0) +5

学习了。我认识个师傅，如果做之前问好价，总会比较贵，而且他总找到藉口加价，如果不问价，做下来就会比较便宜，每次我都心惊胆战，那我以后都是不问价格吗？ -curve(curve); 2022-3-29 (#14473348@0)

不错不错 -guwangyan(瞎说话); 2022-3-23 (#14462346@0)
你也与时俱进吧？先付钱，后干活。我已经遇见几次了。1，橱柜公司要求预付一半做定金，可是安装的时候橱柜拉来了，在车上，不卸车，要求付全款才能继续。2，
三哥搬家，最后一车不卸，要求付款，付完才卸车。
我的邻居跟我抱怨这年头找一个报价合理，做工又好的真难啊。他家房顶都漏雨了，还在墨迹。我说我给你找找。我把给我修房顶的师傅介绍给他，也是我们街坊。后来见着师傅我说房顶修的咋样？他说别提了，修完房顶该给钱了，女主人出来给他哭穷，她家一贫如洗啊，有残疾人啊，老公糖尿病啊。。。到底给抹去500块。哎呀，我本来以为给搭个桥，做好事，末了给我整个也很尴尬，恨不得那500我替她付了。
-2841999(四友); 2022-3-23 {426} (#14462348@0) +4

1. 橱柜公司对。如果不包运输，你是不是也得付全款后，才能 PDPD 拿走？2. 学习了，以后让 3 哥搬家最后一车是要扔得捐的。3. Contractor 少收 500，旋即在房子上放 lien。 -troyd()(); 2022-3-23 (#14462360@0) +1

周一同一个师傅刚给我的出租房换了新屋顶。包工包料包拆旧包扔垃圾，1200尺的房子收3700块，已经是良心价了。那家从3500块把“零头”给抹了，相比之下，在开工之前磨叽还算很文明的了。 -2841999(四友); 2022-3-23 (#14462396@0)

请问换屋顶师傅联系方式？ -sarah14(诚然); 2022-3-24 (#14462973@0)

住Hamilton? -2841999(四友); 2022-3-24 (#14463082@0)

也请问换屋顶师傅联系方式，hamilton :) -silverfish(银鱼); 2022-3-29 (#14473833@0)

我换房顶找个承包商，一分钱不用预付，修后再给钱 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462545@0)
暂时好像还不习惯这样，看看吧，赖账的多起来可能也不得不这样。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462565@0)

那天要师傅报价，他就说现在都是熟人介绍的客户才干，网上打广告的都是钓鱼，不认识不熟悉的客户基本不敢接活” -hash(哈希); 2022-3-23 (#14462413@0)

我不是打广告哈，就是吐个槽，说说自己看到的现象 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462569@0)

你是修啥的？我看半天咋没到呢？ -drmf(1234); 2022-3-23 (#14462536@0) +1

暖通空调，不过我说的应该在服务行业大同小异吧。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462567@0) +3

给加个一👍。其实这是个很简单的数学题，TROUBLESHOOTING需要时间，而工时就是金钱，脑子好使加上有时间，的确可以准确判断问题所在，不需要换新，但从经济角度，不如换新，有时间给诊断，那个工时费海了去了。绝大部分时候，请人不如自己干，交流也是成本，我除了草地打孔的小活，还有换屋顶之类的大活，中间不大不小的都自己干 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 {293} (#14462538@0) +1

诊断需要多少时间看师傅的水平，有人一把就准，有人来回三五次还找不到症结。维修人员主要赚钱靠两项 1）疑难杂症 90%的人都搞不定，特别是合成系统，牵连到不同设备的，一般的从业人员也修不了。2）效率。专业从业人员经手成千上万的case，很多东西看一眼就知道是怎么回事，DIYer 看Youtube 摸索的时间，人家十几二十个都修完了。DIYer 们聊以自慰的是闲着也是闲着，反正时间不是钱，或者是愿意花钱买好玩。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 {349} (#14462579@0) +1

说说我的经历， -danaca(Canad); 2022-3-23 {799} (#14462793@0) +5

哈哈从生意角度说做上门服务就是这样口碑差不讲究生意好数钱数到手抽筋尤其华人圈没想通这个理的要么打工的要么是客户 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462817@0)

以前搬家的肉联推荐的很好，后来搬打的同样电话来的师傅可真的差的一塌糊涂。
其实楼主抱怨也不能都怨客人。 -danaca(Canad); 2022-3-23 {30} (#14462826@0)

做服务就这个风格质量不稳定忽高忽低推荐可以作为参考把关还得靠自己 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462834@0)

自己很难把关，师傅都到家门口了也不能让人白跑一趟吧。 -danaca(Canad); 2022-3-24 (#14462994@0) +2

我有几次看到感觉不靠谱的，直接拿现金让人滚蛋，比干活干砸强 -eleclan(eleclan); 2022-3-24 (#14463775@0)

一圈下来只有装洗碗机的师傅还行。别的我们不评判，说回暖通空调，换部件的有时可以由客户选用新部件还是二手部件，价格不同，保修不同，只要事先说清楚，客户同意就行。至于配件只卖给有牌技师，这个是加拿大行业监管的规定，美国那边不管，现在很多人在Amazon 买，价格会便宜很多，可以问师傅要哪个型号，自己去买好再让师傅安装，不过这种情况师傅就不负责产品质量的问题了。换装新机器门道多多，一两句说不清。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 {353} (#14462838@0)

你遇到的客人和我遇到的师傅都是一样的，和各色人等打交道是门学问，我这方面比较差，不过也不想改变自己太多。 -danaca(Canad); 2022-3-23 (#14462859@0) +1

服务行业鱼龙混杂，如果自己不擅长，也不想花费太多精力，找Enercare 这样的大公司是一个省心的选择，价格会贵一些，但真有问题的时候，它为了维护信誉会不惜成本。类似的Reliance 就差一些。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462902@0)

租热水器就是个巨坑，以前一邻居租的坏了，上门来维修有个什么零件不包，还是花了几百刀。热水器最好是马上买断，坏了去home deport买一个新的，他们有推荐安装师傅。
现在听说师傅们都狂推换tankless water heater，还代办租赁公司的，不知道是这东西容易坏还是回佣高，反正你懂得。 -danaca(Canad); 2022-3-24 {109} (#14462992@0)

双向都有坑，我们见过很多人，买断机器也不买计划，出了问题要换很贵的部件的时候，火速加入计划，修完就取消计划，换部件的钱用几年的计划费都不够，这样公司指定亏本。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463038@0)

LOL，攻略啊。 -troyd()(); 2022-3-24 (#14463042@0)

公司亏本，开自助餐的还在乎几个能吃的客人吗，安省的热水炉租赁就是抢钱。 -danaca(Canad); 2022-3-24 (#14463066@0)

我指的是公司在这一单上肯定亏本，大公司推计划主要靠盘子大，有亏有赚相互对冲，另外就是它希望用保修来维持客户关系，一旦有机会就让客户换新机器。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463129@0)

做几个 bait，希望有 word of mouth，再钓几条。 -troyd()(); 2022-3-24 (#14463130@0)

不太可能的事，取消计划就是买断，买断的价格都是大斧头等着的。tankless 看来是有猫腻，你回答问题比较艺术，是个师傅，祝你生意兴隆。 -danaca(Canad); 2022-3-24 {67} (#14463058@0)

哈哈，这个评价是褒还是贬？Tankless 我们目前还做得不多所以不好评价。所有公司都一样，希望用户不停地换新花样，否则哪里去赚钱是吧？客户也是有些喜欢新潮的，有些喜欢实用的。个人观点tankless 适用小家庭，大家庭如果同时3个地方用水可能会有水温上不来的问题，不过最近几年tankless 发展挺快，技术上都是可以解决的。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 {294} (#14463126@0)

问个问题。谢先。
我家有个 shower。从凉水到热水启动没有问题。热水在水龙头打开 10 分钟后就消失 2 分钟左右，然后热水又来了，以后正常。
其他 shower 没有这个病症。
你说可能是什么问题呢？
-troyd()(); 2022-3-24 {183} (#14463134@0) +1

是tankless 还是普通的热水罐？ -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463148@0)

tankless -troyd()(); 2022-3-24 (#14463150@0)

再多问几个问题：装了几年了？如果已经有4,5年，以前没问题，现在开始有问题，可能是sensor 脏了或者下水管堵住；如果是刚装好就有问题，大多是安装问题。如果是，tankless 安装问题，有一种可能是下水管没装好，用了10分钟左右满上了，热水就断开了，过一会儿它自己排空了热水就又回来，但是这种情况应该是一个pattern ，就是热水冷水来回换，你是热水消失一次回来后就再没问题了吗？下次热水断开的时候，让LD去看一下tankless 显示的错误码，有码更好分析，如果不显示错误码，大概率是shower 的问题。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 {440} (#14463201@0)

2 年旧，从开始就是这个 shower 有幺蛾子，一直有。其他几个 shower 没有同样问题。热水消失 1 次之后回来之后就稳定，不再消失。我怀疑是 mixing valve。 -troyd()(); 2022-3-24 (#14463208@0)

很有可能，试试换个 shower cartridge ，像Moen 这样的牌子到Home Depot 直接可以换，如果换了还不好，那只能查TANKLESS了，TANKLESS 问题，通常都会有故障代码储存。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463264@0)

多谢。是 Meon 的。 -troyd()(); 2022-3-24 (#14463266@0)

请问，可以推荐下tankless的牌子吗? 好用吗? -asrsparis(丝丝响); 2022-3-24 (#14463623@0)

等我看了，告诉你。 -troyd()(); 2022-3-25 (#14464556@0)

好嘞，谢谢 -asrsparis(丝丝响); 2022-3-25 (#14466565@0)

Here -troyd()(); 2022-3-27 {199} (#14468821@0)

这就是让你10分钟内洗完，省水😋 -pumba(虎三); 2022-3-24 (#14463512@0) +1

在 civil construction 里，用旧产品是很让人忌讳的，尤其是 drywall。Drywall 涉及到 mold 的问题，所有用旧的，基本没有。你说的 electronics parts，是另外一回事。 -troyd()(); 2022-3-23 (#14462876@0)

是的，挺好奇为什么要用旧的drywall ，回收成本不比新的便宜多少吧，而且质量也不能保证 -guanshui3000(灌水); 2022-3-23 (#14462907@0)

扔灰板是费劲费钱的，一定年代前的灰板还不准随便扔，必须得有检测报告，证明不含石棉才行。如果含石棉,或者吃不准，不如做个人情“便宜”另一个客户，比扔掉合算多了 -eleclan(eleclan); 2022-3-23 (#14462934@0) +1

旧的灰板主要是担心有虫子啥的，毕竟室内用。 -danaca(Canad); 2022-3-24 (#14462995@0)

出租房是租的热水炉，公司派人过来换了一个新的，之后租客说热水有一股臭鸡蛋气味，冷水没有，请教会是什么原因？谢谢。 -nightblueriver(2020); 2022-3-24 (#14463010@0)

这个段子好。 -troyd()(); 2022-3-24 (#14463012@0)
是热水有味，冷水没有味儿吗？房子是在郊区吗？如果热水炉阳极棒是铝镁合金的，水质不纯，加上水温设置过低都有可能造成异味。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463032@0)

谢谢，是地下水。没换炉子前，说是铁锈味，换了之后，是臭鸡蛋气味。请问如何解决呢？ -nightblueriver(2020); 2022-3-24 (#14464238@0)

你的热水炉是租的，应该公司负责吧？。。。把阳极棒换成铝的，水温调高到140，热水炉里加适量bleach 杀菌，静置24小时后置换锅炉里的水。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14464309@0) +1

网上查了一下，说铝棒对身体不好。不知道Corro Protec Powered Anode Rod 好不好？ -nightblueriver(2020); 2022-3-28 (#14464315@0)

抱歉没用过不好评价，热水炉出来的水最好不要喝，有异味是因为水质不纯，有细菌，想办法把水弄干净就行。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-29 (#14473697@0)

天然气漏？天然气里加了硫化氢臭鸡蛋味 -doris99(欢喜心); 2022-3-24 (#14463325@0)

漏气的话，每个龙头都会有这样的气味？还是只是地下室炉子边上？ -nightblueriver(2020); 2022-3-24 (#14464231@0)

不了解，我也是瞎猜 -doris99(欢喜心); 2022-3-25 (#14464543@0)

黑人做事的确爽气。有一次，在美国停车场需要买停车费，当时身上没有美金现钞，拿着信用卡到处找信用卡机器，一位黑人女士递过来10美金，让我们付停车费，我们拿出20加币给她，她说没关系，不用了，感觉特别暖心。 -beauty2018(cat); 2022-3-24 (#14463113@0)

是呢，黑人可能比较容易冲动，不过也是直爽，没啥弯弯绕的花花肠子。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463156@0) +1

不知道你遇到的黑人住的是怎样的房子怎样的社区。我读了你写的，只能认为你遇到的黑人头脑太简单，有时候过于豪迈未必是件好事，有一些维修的事情还是需要考虑周全比较好，否则以后一次一次麻烦多多。 -tracyd(等待明天); 2022-3-24 (#14463189@0)

我有遇到过白人老太帮我付公车费的，因为没零钱。但也有遇到平白无故骂我的黑人。也有白人公车司机很不耐烦回答我问路的问题，当然也有非常耐心回答我问题的黑人司机。 -tracyd(等待明天); 2022-3-24 (#14463197@0)

没错儿，不能以种族论英雄。哪个民族都有好人和坏人，咱们自己尽量做一个好人，为自己民族的形象尽一点微薄之力 -beauty2018(cat); 2022-3-24 (#14463282@0) +1

美国人赚钱容易，房价又不贵，现金多。来加拿大这边消费也是豪! -6ba6(ReturnSon); 2022-3-24 (#14463580@0)

"比较极致的是住着豪宅，为了几十刀的维修费绞尽脑汁，有几次事先谈好的价格，等修好了说今天没那么多现金....."---没看到房版里那么多像飞蛾扑火一样前仆后继扑上去的房奴飞蛾们么？典型的房奴个个都是这样滴。 -tracyd(等待明天); 2022-3-24 (#14463179@0)

这做派太Cheap -beauty2018(cat); 2022-3-24 (#14463265@0)
这个没办法，买房用尽了洪荒之力，西人说的到了购买力边缘。 -6ba6(ReturnSon); 2022-3-24 (#14463590@0)

换了几个部件还没修好，再花钱换个新机器，那是很让人恼火 -haihai(享受阳光🌞); 2022-3-24 (#14463215@0)

确实是让人恼火，所以现在公司一般不愿意碰这种坑子，都是让客户直接换新机器，免得招骂。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463276@0)

找人维修几乎没有人不在乎的，因为维修没有统一收费标准，维修师傅技术水平，经验等差别很大，如果制定了统一标准大伙就不讲价了，比如，上门检测收多少，找出问题收多少，找不出收多少，直接维修不换件多少钱，换件多少钱等明细出来，会相对更加公平一些，讲价得会少很多 -sammywang(地主管家); 2022-3-24 (#14463235@0)

你说的这些都是明码标价的，问题是找到问题需要多少时间不确定，最后的价钱就不确定，还有比如本来只是暖气不够热或者只是做年检，一查二查发现电脑板不行了或者其他很贵的部件坏了，很多人马上翻脸，认为本来小毛病，让师傅整成了大毛病 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463285@0)

你可以提前讲好，上门多少钱，检测出问题加多少钱，检测完维修多少钱，不爱修自己再找人修，反正你该挣的钱挣完了，如果找了一圈还再找你修，那你就再加上上门费用，你先讲清楚会好很多 -sammywang(地主管家); 2022-3-24 (#14463311@0)

差不多是这样。其他事情打交道中觉得菲律宾人也不错。 -retirecat(总有刁民想害朕); 2022-3-24 (#14463248@0)
写的真好，不过我不和修理师傅讲价，不知道还需要给小费 -doris99(欢喜心); 2022-3-24 (#14463308@0) +1

别误会，不是一定要给，维修师傅不靠小费收入，这和餐厅服务员不一样。同时这也是一个社会潮流的事，十几年前超过一半的客户都会多多少少给点小费或小礼物算谢谢师傅，现在绝大多数都没有任何表示。 -guanshui3000(灌水); 2022-3-24 (#14463348@0) +1

噢，那还好，不懂，10多年前冬天找个师傅修了房顶，他爬上去修好了才收了$50,当时好感激，不知道可以给小费，他告诉我只收$50的时候我都惊呆了 -doris99(欢喜心); 2022-3-24 (#14463361@0)

我家装修地下室时老爹就象跟屁虫一样，师傅做到哪儿他就跟到哪儿，自己耳背，还爱问问题，师傅肯定烦死了，但还是耐心地提醒老爹，看他干活没问题，但别靠太近，免得不小心伤到老头儿了。 -fyuhongl(琳达); 2022-3-24 (#14463352@0)

"...来电咨询的是女主人，一般会比较麻烦...女人出面, 大多即不懂, 又斤斤计较，患得患失。 " 有道理。 -2good2betrue(MORGAN SACHS); 2022-3-24 (#14463358@0) +3

房主不知道维修人员啥样，只能处处小心。最怕钱花得挺贵，活还很烂。信息不对称没办法 -moonhalf(石室矢诗); 2022-3-24 (#14463661@0)
谈的很好，双向了解。车版如有吐槽肯定更加热闹. -baisilver333(INITIATIVE); 2022-3-26 (#14467799@0)

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