如果,你,作为一个有专业知识的销售,给你的客户非常完善周到的服务,解答问题,选择合适的工程产品(马达)。快下单的时候,客户为了更便宜的价格,选择了另一家distributor,买的是你推荐的产品型号。
而那家供应商,没有像你这么丰富的知识,也离得远,不能像你这样随叫随到给客户上课。只是因为他们规模大,可以牺牲现有的一点利润。而你,一个皮包公司,为了维持那点现金流,和每次免费上门服务,价格摆在那里下不来。
现在,客户希望你能降价,并且告诉你,你的对手居然继续在降价。当然,客户也认为,你的服务和专业帮助对他们很重要,但是他们现在财务困难,能cut一点购买成本都是好的。
你,该怎么办?
而那家供应商,没有像你这么丰富的知识,也离得远,不能像你这样随叫随到给客户上课。只是因为他们规模大,可以牺牲现有的一点利润。而你,一个皮包公司,为了维持那点现金流,和每次免费上门服务,价格摆在那里下不来。
现在,客户希望你能降价,并且告诉你,你的对手居然继续在降价。当然,客户也认为,你的服务和专业帮助对他们很重要,但是他们现在财务困难,能cut一点购买成本都是好的。
你,该怎么办?