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@Edmonton

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  • 枫下家园 / 美丽家居 / 我家地下室漏水是如何解决的? 我家地下室漏水是如何解决的? +9

    之前我家地下室flooding泡水了,现在已经修复了,给大家说说遇到的情况,以及如何处理。

    我家地下室是复合地板,泡水了复合地板就废了,需要扒掉重新铺。还有租客,处理起来比较复杂。第一时间要报保险,同时找plumber来查找漏水原因并维修。如果你选择不走保险,此篇你可以略过。

     

    1. 找plumber来查找漏水原因,并修复。

    这部分费用,保险公司不cover,而且保险公司也要求必须把漏水问题解决了才会进行赔付或者维修。

    我先后找了两个plumber,第一个根本没找到原因,第二个才找到真正的漏水点。

     

    2. 安置租客

    如果漏水不严重,可能不需要租客搬出去。

    像我家这次,泡水面积很大,几乎地下室一半的地板都泡了,而且发现的晚,发霉了,这种情况是不允许住人的,甚至整个房子都不应该住人。

    没办法,跟租客商量,临时搬到他们朋友那里住几天,然后租了一个临时住处可以住一个月,后来因为保险流程和维修周期太长,他们不得不另外找了房子彻底搬走了。在他们没有彻底搬走之前,真让我们很头痛,很抱歉,又很无能为力。在疫情期间,对他们对我们都是不容易的事儿。此处略去十万字。

     

    3. 报保险

    发现flooding要第一时间报保险,像我家这次,已经发霉了,就说明泡水很久了,保险公司会以此为理由拒绝理赔。我这个case因为租客发现的晚,再加上运气好吧,保险公司给理赔了。保险公司会分配一个adviser负责你的case,后面跟这个adviser经常沟通(email + call),得到一些同情和建议,逐渐了解了整个理赔审批流程。这是我们第一次报保险,什么都不懂,沟通很重要。保险审批周期真的很长。

     

    报保险之后,会有以下事情发生。

    1) 把水吹干

    保险公司会立刻派合作公司的人来把水吹干,送来几个commercial level的除湿机24小时不停的吹,如果地板没有发霉(泡水发现的早),他们会把地板扒开吹。如果地板发霉了,他们拒绝扒开地板。

     

    2) 评估受损及报价

    同时,保险公司会派合作公司的PM(项目经理)来现场inspect,评估和确定scope of work, 哪些地方因为泡水而损坏,哪些地方需要修复,面积及报价,报给保险公司审批哪些保险cover哪些不cover。。。审批过程很漫长,我们以为最多几天的时间,实际花了好几个星期。

    泡水直接导致的property比如家具损坏也在理赔范围内。保险公司还cover了一些rental loss,意外的惊喜。

     

    审批之后,有两个选择。

    A。 可以让保险公司的合作公司来修复,所有的费用他们之间直接打交道。但是这种公司的维修费用高,如果保险公司只cover一部分scope,另一部分自己掏就比市场上的价格高。

    B。可以cash out,大约审批金额的80%保险公司开个支票给你,自己拿到这笔钱,自己找人修复。我们选择了这个,一是因为保险的合作公司太忙了,排不上期,要等很久;二是cash out比较自由。

     

    3) 除霉

    如果已经发霉了,为了健康,必须做mold remediation, 这部分费用保险公司不cover。 保险公司的合作公司也提供除霉服务,但是他们的费用太离谱了,动辄上万甚至两万。我们自己上网找的专业公司,花了不到五千。

    专业除霉公司,派了两三个人,把发霉的地方以及周边全部拆掉,发霉的drywall、地板、门框、物品统统装袋做特殊垃圾处理。然后几个大除湿机吹干,喷药水除霉,好几遍。(所以如果需要除霉的话,保险公司派来吹干,就没必要了)

    整个过程一个多星期。

    除霉之后,我们又花了笔小钱请专业公司来测试霉菌是否除干净了。

     

    4) 修复

    自己找人维修就灵活很多,趁机多花了点钱把地下室全部扒掉,整体重新设计,装修一新。

    找了好几拨人来估价,也不知道哪个做的质量好,还要考虑排期,什么时候可以开工,等等,真是头痛。后来运气不错,通过别人推荐找到一个装修队,花了几个星期,终于做完了,很满意,非常满意。

     

    总之,经历很曲折(省略了十万字),结果还不错。耶✌

    • 谢谢分享,请问是水管漏还是下水道漏还是地下水位高渗透? +1
      • 都不是,是滤水器漏水, 相当于水管漏了
        • 滤水器是什么东西?
          • 有钱人显摆的物件
            • 就是,前房主有钱烧的。 我都不知道它的存在,结果它惹了大麻烦
        • 请问拆了重新装修需要除霉吗,哪家公司
        • 滤水器是 water filter?
    • 点赞。vote 加精。
    • 请看pm, 谢谢
    • 谢谢分享,记录得很有条理。先存着,但希望永远都用不上。 +1
    • 这种表面的霉很容易处理,抹布搽干净就行,我家地下室夏天我都会把墙角线搽一下,会生霉的
      • 不是表面的,很严重的,地板和drywall都霉黑了 +2
        • 搽搽都没有了,drywall都是石膏粉,好奇怎么会漏这么多水,人还没发现,
          • 慢慢渗漏,地板下面泡很久了,擦不掉,很严重,超级黑
    • 以后保费会不会涨?
      • 据说会涨。即使没有理赔,听说今年保险业普涨20%
        • 加拿大保险公司都是杀熟,必须每1-2年换一次。 +1
        • 我的意思是,由于理赔,会不会涨
          • 保险公司不是慈善公司,人家是要赚钱的,当然是要涨,而且多半大涨。 +1
          • 据说理赔之后会涨,走着瞧吧 +2
      • (你知道总共花多少吗?) +1
        • 啥意思?
          • 我的意思是,如果是在自己能承受的范围内,尽量不要报保险
    • 租客一直在里面住着,就没发现漏水?要是早点发现损失就不会这么大了
      • 就是说嘛,有的租客就是不care。而且水直接即进入地板底下,不积累到一定的量,的确也不容易发现 +1
        • 是啊,看来家里角角落落都应该经常没事撒么着点,以防发生什么事 +1
    • 有过这次检验以后,我建议在家里容易出现漏水的地方加漏水报警器,带WIFI报警和声音报警功能,能防止水管冰冻爆裂。而且不贵,电池管3年而且会提醒。具体看链接,不需要hub,可以单独使用。
      • 谢谢啦。那岂不是所有的水管、马桶、shower、之类的都得装报警器,那也太多了吧
        • 我买的是dlink的,其实都差不多。costco最近在特价。90两个。
        • 一般不需要在所有的地方都装,装在最可能漏水的地方。比如说洗碗池下方,地下室热水桶和炉子附近。带一根1米长的线,只要有水接触到线也能报警。
          • 你说的这些地方经常能看到,我这次那个地方实在是没想到的
      • 看这个用户反馈说honeywell 的不好用
        • 我家就在用,我觉得挺好的,非常灵敏。装了第一周就报警一次,是洗碗池下面冷凝水触发的。APP和声音报警都正常工作。 +1
          • 安装复杂吗?
            • 非常简单,装电池,找地方放好报警器,可以在地面也可以在墙上,然后把那根线放在可能漏水的地方。装手机app,按照提示连接就是了。
              • 好的👌谢谢
      • 这个怎么样? Water Leak Detector with Automatic Water Shut Off Valve
        • 你这个可是420美刀加安装费,得锯水管,工程量大了。
        • 这种可以关总阀的 对经常出门vacation的非常有帮助。装了的话记得通知保险公司 有些公司会有保费折扣。 +1
          • 这个自己出门关一下也不是很困难吧。
    • 你房屋出租需要告诉保险公司吧?不然是不是无法赔付
      • 当然告诉啦,买房屋保险的时候说了啊,有什么必要不说吗?保险费相差无几
    • 我家热水器两年前漏水,地下室地毯一半泡水里了。换了热水器后,把地毯表面抽干水后全揭开,用电扇吹了两天后再装回去。