本文发表在 rolia.net 枫下论坛defensive 我用英文，是因为中文里没找到合适的词。有网友把 defensive 说成防卫，我觉得很不好，要是逼着我翻译，我宁愿翻译成“攻击性”。
defensive 这个题目， 对国移们尤其重要。我们在异国他乡，老外的语言，文化，风俗习惯等等我们都很陌生，很容易误解。如果我们脸皮薄一些，或者心态不够坦然，就很容易不爽，不光影响自己的心情，严重的还会把关系搞僵，搞砸。
前不久有MM问：“如果有人说 - I want to go to China find a girl just like you and marry her. 你的心化不化？还有什么更麻的？” 老外的这句话反映了他们的两个特征： 第一是喜欢捧女人，第二是喜欢夸张。其实这就是一句奉承话。没有必要心化，也没有必要肉麻。跟《歌坛》网友说你的歌比原唱还好，是一个道理。有一个网友说这个老外是 jerk，我觉得不好。你觉得他是jerk，你可能就横眉以对，甚至要“教育”他一下。结果可能是既伤了好人，又坏了工作。
前不久坛子里有一位妈妈上来说，一个俄罗斯长相的女人问她有没有用 car seat，她觉得不爽，问大家该如何回答。有些网友觉得这个老外多管闲事，甚至有种族歧视，觉得应该还击。我以为这是一个很好的案例。
这个例子也反映了老外的几个特征。
第一，老外对法律以及规章制度比国人认真得多。几年前，我送孩子去夏令营，早上8点半吧，在一个社区中心。那是上班时间，除了家长送孩子，基本上没有别人。因为是drop off，所以我就停在残疾人位置上了。没想到一个白人胖女人过来指手划脚，非要我移走。我解释说一分钟就走，而且有8个残疾人位置空着，我也不影响残疾人。但是她不听，还说要报警，我一生气，说那你去报警好了。
第二，老外对儿童比国人要认真得多。他们也许觉得儿童不能自助，所以很在乎他们的权益。 那个专门保护儿童的机构，在坛子里臭名昭著的CAS，就是这个道理。一点点怀疑，CAS 就能找家长问话。很小的貌似虐待儿童的事情，他们都有可能把你的孩子带走。在老外的眼里，你的孩子不（光）是你的，他们觉得孩子是独立的个体。
第三，老外对安全要比国人认真得多。
我觉得，碰到我们觉得不舒服的事，最重要的问题是：对方是不是有恶意？是不是有敌意？如果对方没有恶意敌意，我们就没有必要反击，甚至没有必要不舒服。
怎么知道对方有没有恶意？我觉得有两个 guidelines。
第一，80/20 定律。计算机科学里有一个定律，说每一个计算机程序的运行，80%的时间会花在20%的代码上。我觉得这个定律放之四海而皆准，而且相当重要。比如说，每100个人，差不多是10个大好人，10个大坏人，80个人不好不坏。如果你碰到的“坏”人多于这个百分比，很可能是你错了。当然这个具体数字可以灵活，比如大“坏”人，也许5个都不到。
第二，老外比国人更讲究和谐。比如说，朋友请客，中国人可能会说：对不起，我有事。老外不然。他们会把这个拒绝前后都裹上糖，为的是让对方舒服。他们会说：I'D LOVE TO， but I got another appointment。 I'll definitely go next time. 所以说，如果老外让你觉得不舒服了，很可能是你误会了。
有人说，这个问 car seat 的老外是不是有种族歧视？我觉得可能还真有。我一直觉得，种族歧视这个问题，我们应该从两个不同的层面看。第一是宏观的，就是国家的政策，社会的舆论。第二是微观的，就是我们日常工作生活中跟老外打交道。在宏观上，我们要认真，要旗帜鲜明地反歧视。在微观上，我们要宽容，要多从人性上看问题。
比如 car seat，国人就不像老外那么在乎，我想国人没有 car seat 的时候肯定比老外多不少，我自己跟保姆共用 car seat 的时候就偷过懒。如果老外因此对国人在 car seat 上要敏感一些，有没有道理？我觉得有。算不算歧视？我觉得算。应不应该反击？我觉得不应该，因为他们没有恶意，不是出于敌意。
微观上要淡化歧视，我觉得很重要。我觉得国移跟老外相处中很大一部分的defensive，都跟歧视有关。以前 Rolia 上有网友问，面试官问他是不是中国人，该怎么回答，是不是歧视？很多网友都觉得是歧视，都说要反击，比如问面试官这个问题是不是跟工作有关，或者跟人事部complain，甚至有人说要告到法庭。我觉得，面试官问你是不是中国人，基本可以肯定是想让你放松，让你谈些你熟悉的话题。或许他去过中国，或许他对中国的改革开放感兴趣，甚至他老婆是国移都有可能。
工作生活中这些细小的 defensive，似乎没有大碍，仔细想一想，危害其实不小。最主要的是它们会毒化（酸化？）你的心情，negative 的心情不光影响你自己做事情，而且会传染到你周围的人，比如家人，同事。老外问你car seat，你顶她一句，她顶多会说“这人怎么这样”，但是你自己却坏了情绪（那位妈妈后来跟网友吵了架）。面试的时候你反击一下，对方无所谓，你自己心情肯定不好。就像苏东坡骂高僧是牛粪，脏的是他自己的嘴，污染的是他自己的心境。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
defensive 这个题目， 对国移们尤其重要。我们在异国他乡，老外的语言，文化，风俗习惯等等我们都很陌生，很容易误解。如果我们脸皮薄一些，或者心态不够坦然，就很容易不爽，不光影响自己的心情，严重的还会把关系搞僵，搞砸。
前不久有MM问：“如果有人说 - I want to go to China find a girl just like you and marry her. 你的心化不化？还有什么更麻的？” 老外的这句话反映了他们的两个特征： 第一是喜欢捧女人，第二是喜欢夸张。其实这就是一句奉承话。没有必要心化，也没有必要肉麻。跟《歌坛》网友说你的歌比原唱还好，是一个道理。有一个网友说这个老外是 jerk，我觉得不好。你觉得他是jerk，你可能就横眉以对，甚至要“教育”他一下。结果可能是既伤了好人，又坏了工作。
前不久坛子里有一位妈妈上来说，一个俄罗斯长相的女人问她有没有用 car seat，她觉得不爽，问大家该如何回答。有些网友觉得这个老外多管闲事，甚至有种族歧视，觉得应该还击。我以为这是一个很好的案例。
这个例子也反映了老外的几个特征。
第一，老外对法律以及规章制度比国人认真得多。几年前，我送孩子去夏令营，早上8点半吧，在一个社区中心。那是上班时间，除了家长送孩子，基本上没有别人。因为是drop off，所以我就停在残疾人位置上了。没想到一个白人胖女人过来指手划脚，非要我移走。我解释说一分钟就走，而且有8个残疾人位置空着，我也不影响残疾人。但是她不听，还说要报警，我一生气，说那你去报警好了。
第二，老外对儿童比国人要认真得多。他们也许觉得儿童不能自助，所以很在乎他们的权益。 那个专门保护儿童的机构，在坛子里臭名昭著的CAS，就是这个道理。一点点怀疑，CAS 就能找家长问话。很小的貌似虐待儿童的事情，他们都有可能把你的孩子带走。在老外的眼里，你的孩子不（光）是你的，他们觉得孩子是独立的个体。
第三，老外对安全要比国人认真得多。
我觉得，碰到我们觉得不舒服的事，最重要的问题是：对方是不是有恶意？是不是有敌意？如果对方没有恶意敌意，我们就没有必要反击，甚至没有必要不舒服。
怎么知道对方有没有恶意？我觉得有两个 guidelines。
第一，80/20 定律。计算机科学里有一个定律，说每一个计算机程序的运行，80%的时间会花在20%的代码上。我觉得这个定律放之四海而皆准，而且相当重要。比如说，每100个人，差不多是10个大好人，10个大坏人，80个人不好不坏。如果你碰到的“坏”人多于这个百分比，很可能是你错了。当然这个具体数字可以灵活，比如大“坏”人，也许5个都不到。
第二，老外比国人更讲究和谐。比如说，朋友请客，中国人可能会说：对不起，我有事。老外不然。他们会把这个拒绝前后都裹上糖，为的是让对方舒服。他们会说：I'D LOVE TO， but I got another appointment。 I'll definitely go next time. 所以说，如果老外让你觉得不舒服了，很可能是你误会了。
有人说，这个问 car seat 的老外是不是有种族歧视？我觉得可能还真有。我一直觉得，种族歧视这个问题，我们应该从两个不同的层面看。第一是宏观的，就是国家的政策，社会的舆论。第二是微观的，就是我们日常工作生活中跟老外打交道。在宏观上，我们要认真，要旗帜鲜明地反歧视。在微观上，我们要宽容，要多从人性上看问题。
比如 car seat，国人就不像老外那么在乎，我想国人没有 car seat 的时候肯定比老外多不少，我自己跟保姆共用 car seat 的时候就偷过懒。如果老外因此对国人在 car seat 上要敏感一些，有没有道理？我觉得有。算不算歧视？我觉得算。应不应该反击？我觉得不应该，因为他们没有恶意，不是出于敌意。
微观上要淡化歧视，我觉得很重要。我觉得国移跟老外相处中很大一部分的defensive，都跟歧视有关。以前 Rolia 上有网友问，面试官问他是不是中国人，该怎么回答，是不是歧视？很多网友都觉得是歧视，都说要反击，比如问面试官这个问题是不是跟工作有关，或者跟人事部complain，甚至有人说要告到法庭。我觉得，面试官问你是不是中国人，基本可以肯定是想让你放松，让你谈些你熟悉的话题。或许他去过中国，或许他对中国的改革开放感兴趣，甚至他老婆是国移都有可能。
工作生活中这些细小的 defensive，似乎没有大碍，仔细想一想，危害其实不小。最主要的是它们会毒化（酸化？）你的心情，negative 的心情不光影响你自己做事情，而且会传染到你周围的人，比如家人，同事。老外问你car seat，你顶她一句，她顶多会说“这人怎么这样”，但是你自己却坏了情绪（那位妈妈后来跟网友吵了架）。面试的时候你反击一下，对方无所谓，你自己心情肯定不好。就像苏东坡骂高僧是牛粪，脏的是他自己的嘴，污染的是他自己的心境。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net