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2) 评估什么能力呢?老生常谈了,hard skill + soft skill

本文发表在 rolia.net 枫下论坛Hard skill:
一般中国人的技术较强,所以完成工作及格绝对没有问题。但如果要作到脱颖而出,我觉得要注意以下几个方面:

1.不要自满,要好好学习,天天向上。三人行,必有我师。我上班时,如果每天能学到或了解到以前不知道的任何东西,我就特高兴。有时候是电脑上的一个小技巧,有时是对公司产品,技术,或流程的一些新的了解。从小处积累,有一天会有质的飞跃的。学习知识的最快方法是ask the right people the right question

2.硬技能优势不能太单一。要掌握几项你的职位需求的skills。我个人在公司以下几个方面是有口碑的:marketing基本功扎实,数字敏感度好;逻辑思维强(写presentation时,和operation,IT打交道时有用),一定的财务分析知识,做事detailed and thorough,照相机式的记忆力,对别的部门的运作知识丰富(这一点对分工细致的大型企业还是挺重要的)。广东人有句话叫做“周身刀,刀刀利(锋利)”,就是要人学多点本领,这样容易立于不败之地。

3.有意识的扬长避短。时刻带着这个意识做所有工作。对自己的弱项,谦虚请教能人。自己的强项,也要不吝赐教。没有人是完人,求助他人又不丢脸,这样做事效率提高,还可以从高手那里学习。而当你帮助别人时,你无形中就建立了自己的影响力。我的短处又是什么呢?我的英语水平不够好,写presentation时搭的框架、内容还可以,但写的出彩的时候基本没有,偶尔个别用词还不到位。有时写的东西太罗嗦,或站的角度不够高,给最高层看的时候不合适;重要的文件我就经常找能干的人帮我改呗。还有我的vision方面是我的弱项。好像有项测试把人的技能分成四类:数理逻辑型;细节型(适合做planning);远见型(适合做战略),热情型(适合与人打交道)。我记得我后两项相对较低。这对职位向更高管理层的晋升是有阻碍的;另外,我的creativity在国内是中等,来到这边就是下等。New idea时常有,但语言文化的微妙我已经放弃花大的精力了。比如说,遇到新产品起名字时,我都买上pizza叫上大伙做个lunch meeting, brainstorm算数。既然是扬长避短,自己的缺点就少说点吧,哈哈。

Soft skill:
我的认识是soft skill 不到位 时,你的hard skill给人的印象和影响力会打折扣;反过来,soft skill 强时,对hard skill有弥补或锦上添花的作用。我自我感觉自己在工作中soft skill 的问题一大堆,是每年performance review时我最抓头的。我在这里就着重谈network。谈到network,就要和人打交道,那就是soft skill大派用场的时候。

Build my own network。面试中的一道常见问题“What’s your plan in the next 3 years?”。我就经常回答说,我的头半年要“get to know the right people”。在工作当中很少有人凭借做“独行侠”能一路走到底的。对于新人来说,不认识能帮你解答问题的人,你啥事都干不了。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”在职场要不得。建立network时,从合作最密切的部门或同时开始,然后逐渐向外扩张,把一些和你八竿子打不着的也收纳进来。一开始你可能磕磕碰碰都没找对人,慢慢的就得心应手。Network的发展是呈乘数效应的。建立network除了做起事情来让人事半功倍,还有一点好处。就是考察晋升时,你的口碑就是你的network赋予的。

有人问,我也想build network,但好像不是很顺利。我的心得是:
1)出发点一定要好,要懂得投桃报李,别人帮你一次,要心存感激,记得回报。在自己和别人上司面前多给别人credit。其实给别人credit你的成本是最低的。通俗的说可以叫做“互相吹捧”。你的appreciation不应该是一次性的,immediate的要有,长期的更要有。慢慢的,别人的对你的印象就是“这人挺公道,不是过河就拆桥的”。互相帮忙,这个network的根基就更稳固。

2)心理学上大部分人都是好为人师的,多问几下,总有人会搭理你;

3)相信性本善,相信与人为 善。对别人的建议要委婉,凡事以让人容易接受为优先。经常把自己放在别人的角度考虑问题。“put yourself in others’ shoes”。有时为了一时痛快,说了不该说的话,事后检讨,想方法补救。我在上面栽过跟头,是有点感触的,得饶人出且饶人。对别人的请教、帮助都要带着mutual respect,不真诚时别人会有感觉的。真有被落井下石的时候,让负面情绪尽快过去,下次学会保护自己。

4)一开始时,作好吃点亏的准备。吃亏无非就三种:干了分外的活,给别人抢了功劳;或给人冤枉了。没有关系的,干得多,知识经验就更加丰富;别人抢了credit,学习别人怎么操作的,下次就注意防备了;给人冤枉了,一般是自己的行为有漏洞,下次注意。不用说我们,很高层的领导也会有被冤枉的时候,调整自己的策略是更积极的态度。中国的老话不就是“吃亏是福”嘛。

5)Maintain your reputation。你的reputation就是你的品牌。要花大力气去珍惜,维护,保养,发展它。这和marketing里面的brand strategy是一样的。做人做事情,要有始有终,要consistent,否则容易前功尽弃。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业与工作 / 关于第一代移民从事marketing或非IT、会计职业的观察
    • 1.英语要有多好?
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛英语肯定不能太差,但只要不要太疙瘩,能让别人听懂就可,有一定communication的技巧就可入行。我刚开始时,还是有点结巴的,MBA的训练令听力提高很快,但主动说观点、问问题、或争辩时,经常会觉得力不从心。怎么办。厚着脸皮练呗。
      Marketing 按功能分product, pricing, place and promotion。在企业marketing部门根据行业特点而有不同的功能部门设置。但大致有以下几种(这个划分要求企业还是得有一定规模,企业越小,划分就会越粗):
      Segment: 研究分析目标顾客的需求和特点,提出对产品的设计、品牌定位推广的策略和长短期marketing planning 和实施。
      Product management: 管理具体产品的life cycle,从新品概念,定义到推广、改进、到撤出市场都要参与
      Pricing: 产品定价。这个职能根据产品特点可能单独或并到product management里
      Market research:帮助marketing managers做各种大小的research project,负责与调研公司联系。
      New product development: marketing内部最technical 的,负责与纯技术部们合作,挑选新技术平台,推出新产品等
      Market operation: 负责将一些和企业内部其他职能部门密切的marketing program 实施。比如说logistics 的协调,订货,与IT,测试的协调等等。这个职能重复性最高,有些公司会归到营运部门(operation)去.
      Marketing communication (marcom): 负责广告和沟通策略的实施,产品包装,品牌管理等。
      Customer base marketing: 对于有巨大固定用户群的行业,保证已有用户的满意度及深度挖掘每个用户的利润空间等。举例,如信用卡公司,银行,电信等
      Trade marketing:负责零售终端的推广等。在消费品行业,争的就是货架份额。每天就和大的连锁零售业谈如何促销。要不我们怎能每个礼拜都收到一堆特价flyer呢。
      Market analysis: 研究各种市场信息,销售、用户数据的。

      我个人觉得除marcom外,其他所有marketing职能第一代移民都能做。Marcom 对英文、文化的理解还是要很地道的。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • 不是能不能,而是有没有优势 - 营业额低了,well, 软件work, 财务报表没错,销售说+大伙人同意是marketing的问题?:)
        • 同意,英语一定不是我们一代移民的优势。但在任何工作中,英语只是决定职业发展的其中一环。在marketing也是这样。我继续写时会详细谈谈在marketing progress的一些认识。
          但简单的说,只要对自己和公司内部情况做详细分析,作到扬长避短,至少做到director级别,英语不会成为绊脚石,当然英语运用能力也得水涨船高才行。做到vp级别就得有很好的networking和很好的political sense,这一点英语好的本地人更有优势,毕竟这是他们从小就受到熏陶的。
          • not language or marcom. it's communication and the unerlying culture fit. 说得俗点,就像以前"乡下人“去上海,那个圈子人家让不让你进,还把外滩卖白粉的生意让你看?
            • 同意,你说得完全没错。所以我说英语够用就行了。但communication skill 对所有职业都是非常重要的一项素质啊,任何职务的晋升还必须综合考虑其他方面的技能啊。
              否则,本地人个个英文都比我们好,为什么也是只有少数在职场得到晋升呢。可能他们的communication或其他技能不行啊。就是都用中文工作,也有人发展的好,有人不理想的。
    • 2.本地学历重要吗。
      我觉得挺重要。我当时读了MBA还是挺有 帮助,学了地道的business language, 沟通的技巧,积累了和professional打交道的经验和信息。而且MBA学历起了一个巨大的敲门砖的作用。与大家的common sense不同,当时我们MBA的中国同学中,做marketing背景的都很快找到很好的summer intern 和permanent job。是所有专业背景中最顺利也最令人意外的一个。不排除marketing背景的同学原来在中国都是跨国公司,个人也比较强的原因。当然marketing的人天生就是研究用户心理的,所以懂得包装自己,取得雇主的青睐。

      但是不是读了就一定就能入行呢?这个谁也不能打包票,我也有朋友读了也没有找到专业对口的。具体情况要具体分析。读书的成本太高:我mba花了近7万学费加两年生活费共花了近9万元,除了自己积蓄1万元,奖学金1.1万,summer intern 1万多,其他共贷了近六万元读得书,还没算两年没工作的机会成本。这对于拖家带口的压力实在太大。我当时是单身,一人吃饱全家不饿,顾虑自然少。值得吗?对于我个人是值得的,因为如果没有这个学习经验,我后面的职业发展没有那么顺利。

      未完持续。
      • 鼓励一下。但愿更多的华人做IT/accounting以外的职业。
        • 收银员算不算?
          • 年薪8万以上的收银员就算,junior收银员5万就行。
        • Nurse很多8万以上,算不算?
    • 主要是学历,还有国内专业背景很重要。
    • 3. 加拿大公司的marketing工作
      这里只涉及企业industry的marketing工作,不包括广告或其他marketing服务类的公司。说老实话加拿大的marketing工作没有美国中国有意思。因为本土品牌太少和市场太小。P&G,SC Johnson, Johnson & Johnson, General Mills, Kraft, Danone, Unilever 等跨国品牌在加拿大的marketing要做相当多的adaption的工作,比如把其他大市场(如美国,欧洲)的产品、概念稍改改,加上法语,保证符合政府的regulation等工作,能自由发挥的空间相对减少。本土的品牌如molson,maple leaf, lottery, 电信的robellus,marketing还是很有作头的。而且这类企业marketing部门为龙头,地位较高,所以各类资源会相对多点。另外有些大企业也有较大规模的marketing部门,但由于不是属于企业的核心竞争力,所以marketing的地位就不是龙头,如Bombardier, banks, insurances, airlines, RIM等。这里说的不对的地方,请大家指证。
      • 谢谢分享,以前觉得marketing 是纯business的东东,做了marketing 分析项目后观念发生很大转变
    • 4. 做marketing 的中国人一般在做什么?
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛1)进入marketing的中国人很多从analyst开始,有的纯粹做较复杂的数据提取,建模,预测性分析等。有的还需要协助经理做一些marketing program的执行细节方面的工作。个人感觉做一个成功的analyst,有几点可以注意提高。
      A. 数据分析有一定的能力(有的职位excel就够了,有的还要懂access, SQL或其他内部软件等),加上良好的总结能力,毕竟把复杂的数据表达到layman term 还是要有一定的技巧的。你干活的过程可以特别复杂,运用高深的技术,深奥的逻辑,能人所不能。但你的成品和结论一定要清晰易懂,最忌讳故意卖弄。标准的要求是给经理的可以稍微详细一点;然后随着用户级别的不断提高,你的结论必须更浓缩,更简单。去到C 一级的领导,再复杂的finding必须要有一分钟内讲完的topline result。 在这一点上,自己精益求精,多点请教做的好的同事,几个月内一定会有提高。我面试analyst后,对面试表现较好的会给一份销售数据(2000行数据吧)给candidate,要求他们回家做一份给manager看的5页的powerpoint。报告一回来,高下立见。
      B. 细心,细心,再细心。因为粗心大意一而再,再而三犯错的analyst我一般不会让过适用期。做数据或其他基础工作粗心,容易做出误导的结论,浪费时间资源(自己或其他部门),出事了经理还得承担责任。
      C. 好学。除了自己的领域外,多关心别的同事做什么,怎么做的,不耻下问,慢慢眼界就会开阔,慢慢积累,自己能力的提高指日可待。
      一般做到这几点,自己再努力争取,应该2至3年内能做到manager。

      2)ethnic marketing。负责对主要少数族裔的推广,如华裔,南亚,korean, Japanese, caribean,中东裔,东欧裔等。目前加拿大花钱专门做ethnic marketing的主要是大公司,例如银行,电信,零售,金融服务等。目前这类岗位以华人为主,受人口比例影响,南亚裔在这一行的比重也在上升。但这类岗位稀少,流动性超低,找到的机会很少。

      3)market research。专业要求非常高,一般统计学,社会学或心理学的机会较大。一般国内就在专业调研背景出身的,找到本行的机会很大的。

      4)除marcom 外的其他marketing职位,从coordinate,到assistant manager、manager, senior manager, director, VP都有,每个级别我都见过第一代移民的身影。但比重真的不高。我觉得根本原因是华人愿意尝试的太少。我每次招人,招analyst时,能看到一些简历,但不多。招manager时,华人的简历就凤毛麟角了。其实大家也不一定想当然的认为做marketing的华人一定没有优势,你的背景才是最重要。不是每个招聘经理都要求加拿大经验的,我自己和我熟悉的几个同事招人时都没有这个要求。我们部门就有菲律宾的,俄罗斯,印度的新移民。

      今天累了,改天谈谈在职场晋升的心得。这个就不局限于marketing,放在任何行业应该都是适用的。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • 看到marketing的,真不容易,刚开始找analyst之类的活,还真不容易找
    • 你想的太简单了, 如果在MARKETING领域想往上走, 必须经过BRAND MANAGER这一关, 95%的人过不了. 如果只是做ANALYST, 不如去做Financial Analyst, 还有往上走的空间, 而MARKETING是很难上行的. 我的MBA同学, 毕业五年后还在加拿大混的, 都是财务人员.
      我本来也是MARKETING的高管, 在工作第二年,看风向不对, 就转了财务. 而一个PEPSI的同学不愿转, 第三年回国….
      • 你的观察没错,但可能对于本地人来说,又有多少人可以顺利升到brand manager呢?
        我以前就在国内的跨国快速消费品品牌(fast moving consumer goods) 任brand manager。所以还是有一定认识的。
        我在这边就认识两个在consumer goods做brand manager 的MBA。做assistant brand manager也有两个。这边consumer goods 的brand manager的岗位流动性较低,据我了解,一个brand manager待个4-6年很正常(因为工作时间相对轻松,工作稳定,福利好)。这样的话,又有多少人愿意这样等苦媳妇熬成婆呢。但除了这类consumer goods行业,还有很多企业招marketing manager啊,银行,零售,高科技行业,互联网,电信业还是有很多机会的。我本人就在其中一个行业工作。除了银行外,后面几个行业流动性巨高,很少人一个岗位做超过3年的。所以没必要一棵树上吊死。有consumer goods背景找别的行业还是有优势的,很多人最喜欢招consumer goods 的marketing professional。他们的marketing knowledge是最扎实,最classic。企业需要这方面的培训特别少。不过我在工作中看到这种行业跳过来的不多。他们几个consumer brands最喜欢互相跳来跳去了。
      • 呵呵 ,我是做IT的,换了几个公司,感觉,任何行业,只要是做到经理级别,哪怕是小经理。都非常不容易。IT都是如此,,更不用说传媒,市场,广告等行业了。SEARS辞退了一堆老外经理,他们都还发愁去哪工作呢,中国人学市场,成功机会太小。
        本文发表在 rolia.net 枫下论坛还是那个老话,,,三代培养一个贵族。

        所谓的什么MBA,都是速成的东西,学费都是10多万,其实就是基本的三门课程要融会贯通。
        MBA无论再天花乱坠,还是要结合专业。。。。没有结合十年专业背景的MBA,成功基本没可能。
        (要不就结合“我爸是李刚”)

        无专业,只靠MBA,那么就要考虑强大的文化背景,语言,情商,逆商等强大的综合实力。。。。

        约克论坛,很多小孩在读MBA,太多了,,,,

        老外只要出身于知识分子家庭,不太穷,10-15岁的时候,基本圣经都研究过3遍,大段背诵,,各种英法著作都原文阅读过。我认识一个希腊邻居,不太富裕,他的孩子学法律的,我看过他的读书笔记,太牛了,20岁的一个孩子,基本上法律,历史书上全部用各种颜色的笔画满了,,,随便一本书都让我们这些中国移民头大,他老爹估计在孩子15的时候,已经把希腊神话和罗马故事全给他讲过了。。。

        还有一个5年前和我在一个小公司瞎混的老外,东欧人,一直提升,目前在EMC做销售,,,,,他两个孩子,其中一个很厉害,高中生,有时候闲的蛋疼,我和他聊天,,,对二战的典故和我聊天,他也看过汤姆克鲁斯演的刺杀希特勒的电影,VALKERY计划的出现原因,他对这个电影的掌握,从高层,具体操作,策略平衡,二战武器的特色,SS的地位,让我感到惊讶。还有最近的二战电影《READER>,。。一个屁大的孩子竟然懂这么多,而且还是标准的英文讲解二战过程,他对二战,太平洋战争的熟悉程度可以秒杀ROLIA 论坛里99.999%的女性。(至少95%的女性)。。。


        这些人文的,政治层的东西,远非不是中国移民所谓“虎妈”可以教育出来的,,,,深入骨髓的文化背景和思维方式,,这些比MBA强的太多 ,根本不是一个层次的,,,

        不可否认MBA很重要:类似足球里的颠球,带球,射门,加速,停球,配合等基本功夫,需要多年的扎实训练。

        但是一旦到了MBA的应用层次,,,类似足球里的意识,节奏把握,功防转换,整体配合,职业球队在这个层次上可以看出境界的高低,,,,这种能力是玩出来的,和基本功,刻苦没什么关系了,,,,


        即使如此,老外能够靠读MBA谋得一个职位仍然要努力,还要情商等要素,
        想当经理,想提升的可能性更小了,,。。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
        • 兄弟,不谈你观点正确与否,您用足球技术比喻MBA技巧的类比,简直传神!观测事务细致如斯,我看你没学MBA,实在可惜。
          • 那么不用足球比喻了。。用其他比喻。。。
            本文发表在 rolia.net 枫下论坛战争和MBA也是非常类似:

            无论任何军事院校,课程设计都是大概类似的。但是,军校毕业和当军官没有任何关系。因为军队的课程是可以复制的。军官永远是少数,,,

            军事的背后,是强大的政治文化思维。罗马时期,汉尼拔是何等人物,无后方,雇佣兵的大战略,但是他无法抗衡迦太基和罗马政治文化的差距。凯撒时期,高卢和埃及艳后更是落后的政治文明。。。。30年战争,华伦斯坦因是何等人物,但是英国的制衡,法国黎塞留主角的挤兑,最后被暗杀。。。拿破仑的大陆封锁令从开始就是策略失误,老流氓塔列郎早就看出来了。。。当然,还要考虑上帝的两个鞭子,阿提拉和蒙古大军,基本都是无文化的野蛮人,只能短期征服欧洲而已,,,

            战争和MBA都是类似的,都是在战术上让学生明白基本技巧,,,高层领会,随机应变就要靠自己的提升了,,,,


            从军事院校毕业,绝对可以做个小排长之类养家糊口没问题的,,,,继续上升,营长都不容易了,,,


            谈古论今,消遣而已,MBA本质就是经济学,组织行为学,会计学的综合,没有复杂的地方,成年人都可以自学,名牌大学的MBA仅仅是个幌子而已,,,,,,谁以为读个MBA就可以做管理者了?太难了,,,更不用说MBA后要做总经理的人物了,,,,那真的是做梦,,,

            还有更可笑的观点,上MBA主要是认识一堆同学 ,可以作为事业上的伙伴,,这样的思维更可笑,没实力的人是不可能拓展朋友圈子的,,,(当然,美女拓展朋友圈子是另外一回事了,,)


            战争论里最优秀的章节,战争天才,武德。

            看老人家克劳塞维茨如何定义军官的:原文我记忆不清楚了,但是确实很震撼!!!

            军官分低级和高级。这个世界上,机会最青睐战争,,战争几乎都是偶然和机会组成的。
            在战争迷雾中,有75%的东西是看不见的,,高级军官和低级军官不同之处在于:高级军官可以透过迷雾,看到一丝胜利的星光,不惜一切代价去实现他,,就是“法眼”,,这个就是高级军官和低级军官的不同。

            MBA是个通读的人文课程,毕业后可以做一个对社会有用的人才,养家糊口。。。。。但是,MBA不保证每个人都是具备做管理者的水平。天分,眼光,气质,其他更多的东西是不属于MBA的。。。


            MBA不错,错的是那些急功近利的人,,,,那些梦想通过读书就可以掌握管理技巧,通过读书就可以躲避行业10年的历练,,,


            ##############################################################引用部分,,,



            在任何一项专门活动中,要想达到相当高的造诣,就需要在智力和感情方面有特殊的禀赋。如果这些禀赋很高,并能通过非凡的成就表现出来,那么就称为天才。
              我们清楚地知道,天才这个词的涵义非常广泛,解释很不一致,要想就其中某些涵义来阐明它的实质是很困难的。但是,我们既不自命为哲学家,也不自命为语言学家,所以,可以按语言上的习惯,把天才理解为擅长某种活动的高超的精神力量。
              为了更详细地阐明这种说法的理由和进一步了解天才这个概念的涵义,我们想略微谈一谈这种精神力量的作用和价值。但是我们不能只谈具有高超的才能而被称为天才的人,即不能只谈一般所说的天才,因为这一概念还没有明确的界限。我们应该着重研究的是这些精神力量在军事活动中的各种综合表现,我们可以把这种综合表现看作是军事天才的实质。我们所以说综合的表现,因为军事天才并不仅仅是同军事活动有关的某一种力量,如勇气,而不包括智力和感情方面的其他力量,或者说其他力量在战争中不起作用。军事天才是各种精神力量的和谐的结合,其中这种或那种力量可能起主要作用,但是任何一种力量都不应起阻碍的作用。
              如果要求每个军人或多或少都具有一些军事天才,那么我们军队的人数就会太少了。正因为军事天才是指精神力量的一种特殊表现,所以在需要多方面发挥和培养精神力量的民族中,很少会出现军事天才。但是一个民族的活动种类越少,军事活动在这个民族中越占主要地位,军事天才就必然出现得越多。然而,这只能使军事天才出现得很广泛,但不能使出现的天才很高,因为军事天才的高低还取决于一个民族智力发展的总的水平。我们只要考察一下野蛮好战的民族,就会发现尚武精神在这些民族中比在文明民族中普遍得多,在野蛮民族中,几乎每个能打仗的人都具有尚武精神,而在文明民族中,大多数人当兵打仗只是迫不得已,决不是内心情愿。但是,我们在野蛮民族中从未发现一个真正伟大的统帅,可以称之为军事天才的也极少,因为这需要智力有一定的发展,而在野蛮民族中智力不可能有这样的发展。不言而喻,文明民族也可能或多或少有好战的倾向,他们越是具有这种倾向,军队中具有尚武精神的人就越多。在这样的民族中,较普遍的尚武精神和较高的智力结合在一起,因此最辉煌的战绩总是在他们那里出现,罗马人和法国人就是例证。在这些民族和所有曾经以作战闻名的其他民族中,最伟大的统帅总是在文明发展得较高的时期出现的。
              这一点就已说明,智力在较高的军事天才中起多大的作用。现在我们就来比较详细地论述一下这个问题。
              战争是充满危险的领域,因此勇气是军人应该具备的首要品质。
              勇气有两种:一种是敢于冒个人危险的勇气,一种是在外来压力或内心压力〈良心〉面前都敢于负责的勇气。在这里所谈的只是第一种。
              敢于冒个人危险的勇气又有两种。第一种是对危险满不在乎,不管是天生这样,还是由于不怕死的缘故,或是习惯养成的,在任何情况下这种勇气都可看作是一种恒态。
              第二种是从积极的动机,如荣誉心、爱国心或其他激情产生的勇气。在这种情况下,它就不是一种恒态,而是一种情绪的激动,是一种感情。
              显然,上述两种勇气的作用是不同的。第一种勇气比较稳定可靠,因为它已经成为人的第二天性,永远不会丧失,第二种勇气则往往具有更大的激励作用。顽强主要属于第一种勇气的范围,大胆主要属于第二种勇气的范围;第一种勇气可以使理智更加清醒,第二种勇气有时可以增强理智,但也常常会使理智昏迷。,两者结合起来,才能成为最完善的勇气。
              战争是充满劳累的领域。要想不被劳累所压倒,就需要有一定的体力和精神力量(不管是天赋的还是锻炼出来的)。具备这种素质的人,只要有健全的智力的引导,就是有力的作战工具,而这种素质正是我们在野蛮民族和半开化的民族中所常见的。如果我们进一步研究战争对军人的种种要求,那么就会发现智力是主要的。战争是充满不确实性的领域。战争中行动所依据的情况有四分之三好象隐藏在云雾里一样,是或多或少不确实的。因此,在这里首先要有敏锐的智力,以便通过准确而迅速的判断来辨明真相。
              平庸的智力碰巧也能辨明真相.非凡的勇气有时也能弥补失算,但在大多数情况下或就平均的结果来看,智力不足总是会暴露出来的。
              战争是充满偶然性的领域。人类的任何活动都不象战争那样给偶然性这个不速之客留有这样广阔的活动天地,因为没有一种活动象战争这样从各方面和偶然性经常接触。偶然性会增加各种情况的不确实性,并扰乱事件的进程。
              由于各种情报和估计的不可靠,以及偶然性的不断出现,指挥官在战争中会不断发现情况与原来预期的不同,他的计划,或者至少同计划有关的一些设想,会因而受到影响。如果这种影响很大,以致不得不完全取消既定的计划,那么通常就必须以新的计划来代替它。但是这时往往缺少必需的材料,因为在行动过程中大多要求立即定下决心,人们没有时间重新了解情况,甚至常常连仔细思考的时间也没有。但更为常见的是:我们对某些想法的修改和对已发生的某些意外事件的了解,并不足以完全推翻我们的计划,只是动摇了我们对计划的信心。我们对情况的了解增加了,但是不确实性不仅没有因此减少,反而因此增加了。因为我们对这些情况的认识不是一次得来的,而是逐渐得来的,同时,我们的决心不断受到它们的冲击,我们的精神就不得不经常处于戒备状态,如果可以这样说的话。
              要想不断地战胜意外事件,必须具有两种特性:一是在这种茫茫的黑暗中仍能发出内在的微光以照亮真理的智力;二是敢于跟随这种微光前进的勇气。前者在法语中被形象地称为眼力,后者就是果断。
              在战争中,首先和最引人注意的是战斗,而在战斗中,时间和空间是重要的因素,在以速战速决的骑兵为主的时代尤其是这样。因此,迅速而准确地定下决心,这个概念最初是在估计时间和空间这两个因素时产生的,因而得到了眼力这千只表示准确的目测能力的名称。许多军事学家也是以这个局限的涵义给它宇定义的。但是不能否认,在行动瞬间所作出的一切准确决定,如正确地判明攻击点等,不久也都被理解为眼力了。因此,所谓眼力不仅是指视力,更多的是指洞察力。固然,这个词和官所表达的内容一样,多半用在战术上,但在战略上也时常需要迅速定下决心,所以也是不可缺少的。如果从这一概念中除去由这个名称带来的过分形象的成分和狭隘的意义,那么它无非是指一种迅速辨明真相的能力,这种真相普通人完全不能辨别,或者要经过长时间的观察和思考才能辨别。
              果断是勇气在具体情况下的一种表现,当它成为性格上的特征时,又是精神上的一种习性。但是,这里所说的不是敢于冒肉体危险的勇气,而是敢于负责的勇气,也就是敢于面对精神危险的勇气。这种勇气是从智力中产生出来的,因此,通常称为有智之勇,但它并不因此就是智力的表现,它仍然是感情的表现。单纯的智力还不等于勇气,因为我们看到,有一些极聪明的人常常并不果断。所以,智力首先必须激起勇气这种感情,以便有所依靠和得到支持旦因为在紧急的时刻,人们受感情的支配比受思想的支配更多些。
              在这里我们认为果断的作用是在动机不足的情况下消除疑虑的苦恼和迟疑的危险。固然,根据不严谨的语言习惯,单纯的冒险倾向、大胆、无畏、蛮干等也可以叫做果断,但是,如果一个人有了足够的动机〈不管是主观的还是客观的,是恰当的还是不恰当的〉,那就没有理由再说他是否果断了,因为再那样说,就是臆测他人之心,武断地说他有疑虑,而实际上他根本没有。
              这里能谈的只是动机的强弱问题,我们还不致那样迂腐,因为语言习惯上有些不妥就争论不休,我们的说明只是想消除一些无理的非难罢了。
              这种能够消除疑虑的果断,只有通过智力,而且只有通过智力的干种特殊活动才能产生。我们认为,较高的理解力和必要的感情的简单结合,往往还不能产生果断.有些人虽然有看透最复杂的问题的极其敏锐的洞察力,也不缺乏承受重担的勇气,但是在许多困难的场合却不能当机立断。他们的勇气和他们的理解力各自独立,互不相干,因此没有产生第三种东西---果断。只有通过智力的这样一种活动,即认识到冒险的必要而决心去冒险,才能产生果断。能够使感情坚强的人产生果断的正是这种特殊的智力活动,它通过对动摇和迟疑的害怕心理来战胜任何其他害怕心理。因此,据我们看来,智力较差的人不可能是果断的。他们在困难的场合也可能毫不迟疑地行动,但这是没有经过深思熟虑的,既然没有经过深思熟虑就行动,当然也就不存在任何疑虑了。虽然这样的行动偶尔也可能成功,但是我们在前面已经说过,只有平均的结果才能说明有无军事天才。如果有人对我们这种说法感到奇怪,因为据他了解,有些果断的骠骑兵军官并不是善于深思的人,那么我们就必须提醒他,这里所说的是智力的一种特殊活动,而不是指善于深思默想的能力。
              所以我们认为,果断的产生应归功于智力的特殊活动,而有这样智力活动的人,与其说是才华出众的人,不如说是坚强的人。我们还可以举出大量事例来证明果断的这种由来,例如,有些人在地位较低时曾表现得非常果断,而当地位较高时却不果断了。他们虽然想要定下决心,可是又意识到错误的决心所包含的危险,而且因为他们不熟悉自己面临的新事物,所以他们的智力就失去了原有的力量。他们越认识到自己陷于犹豫不决的危险,越习惯于不迟疑地行动,就越畏缩不前。
              在提到眼力和果断的时候,自然就得谈谈和它们相类似的机智。在象战争这样充满意外事件的领域中,机智必然会起巨大的作用,因为它不是别的,正是一种能够出色地处理意外事件的能力。人们钦佩机智,因为它不仅能对意外的质问作出恰当的回答,而且能对突然的危险迅速想出救急的办法。这种回答和这种办法,只要求它们恰当,并不要求它们是不平常的,因为,同一个回答或亦法,当它是深思熟虑的结果时,看来可能是平常的,因而给人的印象是平淡的,但当它是敏捷的智力活动的结果时,却能令人钦佩。机智这个词非常确切地表明了智力及时而敏捷地提出救急办法的能力。
              人的这种可贵的素质,主要是来自他智力方面的特性,还是主要来自他感情上的镇静,这取决于具体情况,但是,这两者中的任何一种都不能完全没有。对意外质问的恰当的回答主要是聪明头脑的产物,而应付突然危险的恰当办法则首先以感情的镇静为前提。
              现在,如果综观一下形成战争气氛的四个要素,即危险、劳累、不确实性和偶然性,那么就很容易理解,要想在这种困难重重的气氛中确有把握地顺利前进,就需要在感情方面和智力方面有巨大的力量。我们发现,战争事件的讲述者和报导者根据这些力量在不同情况下的不同表现形式,把它们称为干劲、坚强、顽强、刚强和坚定。所有这些英雄本色的表现,都可以看作是同一种意志力在不同情况下的不同表现。但是,不管这些表现彼此多么近似,它们总还不是一回事,因此,在这里把这些精神力量的不同表现至少比较精确地区别一下,对我们也是有好处的。
              首先,为了使观念明确,必须指出,足以激发指挥官上述精神力量的压力、负担或阻力(不管叫法如何),只有极少一部分是直接来自敌人的活动、敌人的抵抗和敌人的行动。敌人的活动直接影响到指挥官的,最先只是他个人的安危,而不是他作为一个指挥官的活动。假使敌人抵抗的时间不是两小时而是四小时,那么指挥官个人面临危险的时间也就不是两小时而是四小时。显然,这种危险是随着指挥官职位的提高而减小的,对居于统帅地位的人来说,这种危险就不存在了。
              其次,敌人的抵抗直接对指挥官发生影响,是由于敌人在较长的抵抗中使我方军队受到损失,而指挥官对这种损失负有责任。军队受到损失在指挥官心中引起的焦虑,首先就考验和激发了他的意志力。不过我们认为,这还远不是他必须承受的最沉重的负担,因为这时对他来说还只不过是要掌握住自己。可是,敌人的抵抗所产生的其他一切影响,都会对指挥官的部下发生作用,并且通过他们反过来对指挥官本人发生作用。
              当部队勇气十足、精神焕发地战斗时,指挥官在追求自己目的的过程中,很少有必要发挥巨大的意志力。但当情况变得困难时(要取得卓越的成就,困难是决不会没有的),事情的进展自己就不会再象上足了润滑油的机器那样顺利了,相反,机器本身开始产生阻力,而要克服这种阻力,指挥官就必须有巨大的意志力。这种阻力并不就是指不服从和抗辩(虽然个别人常常有这种表现),而是指整个部队的体力和精神力量不断衰退所造成的总的印象,是指看到流血牺牲时所引起的痛苦情绪。指挥官首先必须克服自己的这种情绪,然后同所有其他人的这种情绪作斗争,因为他们的印象、感受、忧虑和意愿都会直接或间接地传染给他。如果部下的体力和精神力量不断衰退,靠他们本身的意志再也不能振作起来和支持下去,那么统帅意志上的压力就逐渐加重。统帅必须用自己内心之火和精神之光,重新点燃全体部下的信念之火和希望之光。只有做到这一点,他才能控制他们,继续统率他们。如果他不能做到这一点,他的勇气已经不足以重新鼓舞起全体部下的勇气,那么他就会被部下带到表现出动物本性的境地,以致临危而退和不知羞耻。这就是一个指挥官要想取得卓越成就时必须在斗争中以自己的勇气和坚强的精神去克服的压力。这种压力是随部下人数的增多而增大的,因此,为了要承受住这种压力,指挥官的精神力量必须随职位的提高而增大。
              干劲表示引起某种行为的动力的强度。这种动力可能来自理智上的认识,也可能来自感情的冲动。但要想发挥巨大的力量,感情的冲动是不可缺少的。
              我们必须承认,在进行激烈的战斗时,人们内心充满的一切高尚感情中,再没有什么比荣誉心更强烈和更稳定的了。在德语中用贪名图誉这样含有贬义的词来表达这种感情,未免有失公道。当然,在战争中滥用这种高尚的感情,必然会对人类犯下令人愤慨的罪行。但是,就这种感情的来源来说,它确实可以算是人的最高尚的感情之一,它是在战争中使巨大的躯体获得灵魂的真正的生命力。不管其他的一切感情,如爱国心、追求理想的狂热、复仇心以及其他各种激情多么普遍,不管其中有一些看来多么崇高,但即使有了它们,荣誉心仍然是不可缺少的。其他感情虽然一般地能鼓舞和提高广大士兵的士气,却不能使指挥官具有比部下更大的雄心,而这种雄心是指挥官要想在自己职位上取得卓越的成就所必须具备的。其他感情,都不能象荣誉心那样,使每一个指挥官象对待自己的田地那样对待每一个军事行动,千方百计地加以利用,努力耕耘,细心播种,以期获得丰收。最能使军队发挥作用和取得胜利的,正是从最高一直到最低的各级指挥官的这种努力,这种勤勉精神、竞争心和进取心。对于职位最高的统帅来说更是如此,试问,自古以来,有哪一个伟大的统帅没有荣誉心呢?一个伟大的统帅没有荣誉心是可以想象的吗?
              坚强是指意志对猛烈打击的抵抗力,顽强则是指意志对持续打击的抵抗力。虽然坚强和顽强这两个词的意义十分接近,而且常常相互代用,但是它们之间本质上的显著差别是不容忽视的。人们对猛烈的打击所表现出来的坚强,可以仅仅来自感情力量,但顽强却还要更多地依靠智力的支持,因为随着行动时间的延长,就要加强行动的计划性,顽强的力量有一部分就是从这种计划性中获得的。
                现在我们来谈谈刚强。首先我们要问,应该怎样来理解刚强。
              显然,所谓刚强不是指感情强烈,即不是指感情激昂,因为这样说就违反语言习惯。刚强是指在最激动或热情奔放的时候也能够听从智力支配的一种能力。这种能力仅仅是从智力中产生出来的吗?我们表示怀疑。当然,有些人具有突出的智力.但不能自制,这个现象并不能证明我们的怀疑是正确的,因为有人会说,这里需要的是一种特殊的智力,不是全面的智力,而可能是更为坚强的智力。但是,我们仍然认为,在感情最冲动的时刻也能使自己服从智力支配的这种力量,即我们所说的自制力,是一种感情力量,这种说法是比较正确的。这是一种特殊的感情,它能使刚强的人在热情奔放时仍能保持镇静而又不损伤热情,通过这种镇静,智力的支配作用就得到了保证。这种感情无非是人的自尊心,.是最高尚的自豪感,是内心最深处的要幕,要求随时随地象一个有判断力和智力的人那样行动。因此,我们说,刚强是指在最激动的时候也能保持镇静的那种感情。
              如果从感情方面观察一下各种不同类型的人,那么就会发现,有一种是不大敏感的人,我们把这种人叫做感情迟钝或感情淡漠的人。第二种是很敏感的人,不过他们的感情从来超不过一定的强度,我们看到,这是一种容易动感情而又平静的人。第三种是很容易激动的人,他们的感情激动起来就象火药燃烧一样迅速和猛烈、但不持久。最后,第四种是不为小事所动的人,他们的感情通常不是很快而是逐渐激发起来的?但是这种感情非常有力而且比较持久。这是一种感情强烈、深沉而不外露的人。
              这种感情上的差异,大概同活动于人的机体中的各种肉体力量有关,并且来源于我们称之为神经系统的那种具有两重性的组织,这种组织看来一方面同物质有联系,另一方面又同精神有联系。在这个隐晦不明的领域内,凭我们这点哲学知识是探索不出什么来的。但是,略微研究一下这几种人在军事活动中会起怎样的作用和表现出多大程度的刚强,却是很重要的。
              感情淡漠的人不会轻易失去镇静,但是我们当然不能把这叫做刚强,因为他根本没有表现出任何力量。可是也不能否认,这种人正是因为能够经常保持镇静,所以在战争中才多少有他有用的一面。他们往往缺乏行动的积极动机,也就是缺乏动力,结果就缺乏行动,但是他们也不容易坏事。
              第二种人的特点是遇到小事容易奋起行动,遇到大事却容易消沉。这种人在个别人遭遇不幸时会积极帮助,但在整个民族遭受灾难时却只是忧愁叹息,不能奋起行动。
              这种人在战争中既能积极活动,也能保持镇静,可是他们却成不了什么大事,如果他们要成大事,那就要有卓越的智力使他们产生成大事的动机。不过这种人很少会有卓越的、独立的智力。
              容易激动和暴躁的人,本来对实际生活就不太适宜,因而对战争就更不适宜。虽然这种人有冲劲很大的优点,但是这种冲劲不能持久。如果这种人容易激动的感情有勇气和荣誉心来引导,那么,当他们在战争中担任较低的职务时.他们的感情往往非常有用。原因很简单,因为下级军官所指挥的军事行动的持续时间很短,他们往往只要下一个大胆的决心,振奋一下精神就够了。一次勇猛的冲锋,一阵激昂的杀声,只不过是几分钟的事情,而一次激烈的会战却需要一整天,一个战局却需要一整年。
              这种人要在感情激烈冲动时保持镇静就加倍困难,因而常常会失去理智,对指挥作战来说,这是最糟糕的一面。但是,如果认为这种好激动的人决不会是刚强的,也就是说他们决不能在最激动的时候保持镇静,那也不符合事实。既然他们通常都是比较高尚的人,又怎么会没有自尊心呢!在他们身上并不缺乏这种感情,只是这种感情没有来得及发生作用而已,所以他们多半在事后感到羞愧。如果他们经过锻炼、自省和体验,终于学会了控制自己的方法,能在感情激动时及时意识到内心还有保持镇静的力量,那么,他们也可能成为很刚强的人。
              最后,是那种很少激动、但感情却很深沉的人。这种人和前一种人相比,就好象火心与火苗相比。如果我们把军事行动中的困难比作庞然大物,那么这种人最善于用他巨人般的力量把它推开。他们感情的活动就好象巨大的物体的运动,虽然比较缓慢,却是不可抗拒的。
              虽然这种人不象前一种人那样容易被感情所左右,也不会象他们那样在事后感到羞愧,但是如果认为他们不会失去镇静,不会受盲目激情的支配,那也是不符合事实的。他们一旦失去产生自制力的高尚的自豪感,或者当自豪感不强时,也会失去镇静,为盲目的激情所支配。在野蛮民族的伟大人物身上常常可以看到这种情况,因为在野蛮民族中智力发展得较差,激情总是容易占上风。但是,就是在文明民族及其最有教养的阶层中,也充满着这样的现象:有些人为强烈的激情所左右,就好象中世纪的偷猎人拴在鹿身上被拖过丛林一样。
              因此,我们要重复一遍:刚强的人不是指仅仅能够激动的人,而是指即使在最激动的时刻也能保持镇静的人。所以这种人尽管内心很激动,但他们的见解和信念却象在暴风雨中颠簸的船上的罗盘指针,仍能准确地指出方向。
              所谓坚定,或者通常所说的有性格,是指能坚持自己的信念,不管这种信念是根据别人的或自己的见解得出的,还是根据某些原则、观点、灵感或智力活动的结果得出的。但是,如果见解本身常常改变,当然这种坚定性也就不可能表现出来了。见解的常常改变不一定是外界影响的结果,也可能是自己智力不断活动的结果,当然这也就表明这种智力本身还有它的不稳定性。很明显,如果一个人时刻都在改变自己的见解,即使改变的原因在于他自己,那也不能说他有性格。我们只把那些信念非常稳定的人称为有性格的人,他们的信念所以稳定,或是因为信念根深蒂固,十分明确,本来就不容易改变p或是因为象感情淡漠的人那样,缺乏智力活动-信念没有改变的基础;或是因为他在理智上有一个主导原则,因而意志活动很明确,使他拒绝对自己的看法作任何改变。
              但是在战争中,人们在感情方面会得到许多强烈的印象,他们了解的情况和得出的见解都不可靠,因此,在这里比在人类的其他活动中,有更多的原因能使她们离开原来的道路,对自己和别人都产生怀疑。
              危险和痛苦的悲惨景象使感情很容易压倒理智的认识,而且在一切现象都模糊不清的情况下,要得出深刻而明确的见解是很困难的,因此见解的改变就更是可以理解和情有可原的了。在战争中,常常只能推测和猜想行动所必须依据的情况,因此意见的分歧在这里比在任何其他地方都要大,而且会不断涌现出同个人信念相抵触的印象。即使智力极端迟钝的人也几乎不能不受这些印象的影响,因为这些印象不仅十分强烈和生动,而且始终是同时对感情发生作用的。
              只有那些从较高角度指导着行动的一般原则和观点,才可能是明确而深刻的认识的产物,而对当前具体情况的看法是以这些一般原则和观点为依据的.但是要坚持这些经过深思熟虑所得出的结论,不受当前不断产生的看法和现象的影响,这正是困难的所在。具体情况和一般原则之间常常有很大的距离,这段距离并不总是可以用一系列明确的推论连接起来的。在这里一定的自信心是必要的,而一定的怀疑也是有好处的。这时对我们有帮助的常常不是别的,而是一个指导原则,我们不必思考这个原则本身如何,却可以让它支配我们的思想。这个原则就是在一切犹豫的情况下都要坚持自己最初的看法,并且决不放弃,除非有一个明确的信念迫使我们放弃它。我们必须坚信,经过验证的原则的真实性是比较大的,并且在暂时现象的印象很强烈的情况下,不要忘记,这些现象的真实性是比较小的。如果我们在犹豫的情况下能相信并坚持当初的信念,那么我们的行动就具备了人们称为性格的那种坚定性和一贯性。
              镇静对坚定具有多么大的促进作用,是很容易看清的,因此刚强的人多半也是性格很强的人。
              在谈到坚定时,我们会想到它的一种变态——顽固。
              在具体情况下,常常很难划清坚定和顽固的界限,但确定它们在概念上的差别似乎并不困难。
              顽固并不是智力上的毛病。我们所说的顽固是指拒绝更好的见解,如果说它来自智力,那就会自相矛盾,因为智力是一种认识能力。顽固是感情上的毛病。这种固执己见,不能容忍不同意见的毛病,产生于一种特殊的自私心。有这种自私心的人最大的乐趣就在于用自己的精神活动支配自己和别人。如果顽固不是确实比虚荣心好一些,那么我们就会把官叫做虚荣心了。虚荣心满足于表面,而顽固则满足于事实。
              因此我们说,如果拒绝不同的见解不是出于有更好的信念,不是出于对较高的原则的信赖,而是出于一种抵触情绪,那么坚定就变成顽固了。正如我们以前承认的那样,这个定义虽然对我们并没有多大的实际用处,但是却可以使我们不至于把顽固仅仅看作是坚定的一种强烈嚷现。顽固虽然同坚定很接近,也很近似,可是同它有本质上的区别,决不是坚定的强烈表现。甚至十分顽固的人,由于缺乏智力,也很少有性格。
              在了解了一个杰出的指挥官在战争中应具备的素质中那些既含感情成份又有智力作用的素质以后,现在再来谈谈军事活动中的另一个特点,这个特点虽然不是最重要的,恐怕也可以看作是最显著的,它只需要智力,同感情无关。这就是战争同地形的关系。
              首先,这种关系是始终存在的,我们完全不可能设想,一支有组织的军队的军事行动不是在一定空间进行的。其次,这种关系具有决定性的重要意义,因为它能影响,有时甚至能完全改变一切力量的效果。最后,这种关系一方面涉及局部地区最细微的特点,另一方面涉及最广阔的空间。
              这样,战争同地形的关系就使军事活动带有显著的特点。我们看到,在人类活动中还有向地形有关系的其他一些活动,如园艺、农业、房屋建筑、水利工程、矿业、狞猎和林业等,这些活动的空间都是很有限的,很快就可以相当精确地探索清楚。但是在战争中指挥官的活动却必须在有关的空间进行,这个空间指挥官用眼睛是不能全面观察到的,甚至尽最大努力也不是常常可以探索清楚的,而且空间时常变更,所以就更难弄清了。虽然一般地说对方也是如此,但是,第一、双方共同有的困难仍然是困难,谁能凭才能和锻炼克服它,谁就可以使自己处于极为有利的地位;第二、只是在一般的情况下,双方的困难才是相同的,决不是在具体情况下都是如此,因为在具体情况下通常敌对双方的一方(防御者)总要比另一方对地形熟悉得多。
              这种非常特殊的困难,必须用智力上的一种特殊的禀赋来克服,这种禀赋用一个非常狭义的术语来说就是地形判断力。所谓地形判断力就是对任何地形都能迅速形成正确的几何观念、因而每次都能容易地判明方位的能力。显然,这是想象力的作用。固然,这一方面要靠肉眼,另一方面要靠智力,智力用它从科学和经验中得来的理解力来弥补肉眼的不足,并把看到的一些片断合成整体,但是,要使这个整体活生生地呈现在脑海里,形成一幅图画,即在内心中描绘成一幅地图,并使它长久地留在心中,使它的各个部分不再分散,只有依靠我们称为想象力的这种智力才能做到。如果一位天才的诗人或画家听到我们让他奉若女神的想象力起这种作用而感到受了污辱,如果他耸耸肩膀说,这样说来岂不是一个机敏的青年猎手也要有了不起的想象力了,那么我们愿意承认,我们这里所说的只是想象力在很狭窄范围内的运用,只是它最低微的职能。但是无论这种职能多么小,它总还是想象力的作用,因为,如果完全没有想象力,就很难把各种物体形象化地清晰地想象成形式上联系在一起的整体。我们愿意承认,良好的记忆力对这方面帮助很大。但是记忆力究竟是一种独立的精神力量呢,还是恰好包括在那种能更好地巩固对地形的记忆的想象力之中呢?我们不丽以肯定,因为就某些关系来看,这两种精神力量本来就是很难分开来考虑的。
              不能否认,锻炼和理解力在这方面起很大的作用。名将卢森堡的著名军需总监皮塞居尔说,当初他在这方面不大相信自己,因为他发现,当他被派到远处去取口令时,每次都迷了路践自然,职位越高,运用这种才能的范围就越广。如果说,骤骑兵或猎兵进行侦察时必须善于认路,为此通常只需具各少许的判断力和想象力,那么统帅就必须对全省和全国的地理概况都很了解,对道路、河流和山脉等的特点都很清楚,但这并不是说他就不必具有判断局部地区地形的能力了。虽然他在熟悉总的地形方面可以从各种情报、地图、书籍和回忆录中得到很大的帮助,在了解细节方面可以得到参谋人员的帮助,但是毫无疑问,迅速而清楚地判断地形的卓越能力,能使他的整个行动进行得更为轻松和更有把握,使他不致心中无数,也可以使他更少依赖别人。
              如果这种能力可以看作是想象力的作用,那么这也几乎是军事活动要求想象力这位放肆的女神所作的唯一贡献了,除此以外,想象力对军事活动与其说是有益的,还不如说是有害的。
              我们认为,到此为止已经论述了军事行动要求人们必须具备的智力和感情力量的各种表现。智力到处都是一种起主要作用的力量,因此很明显,不管军事行动从现象上看多么简单,并不怎么复杂,但是不具备卓越智力的人,在军事行动中是不可能取得卓越成就的。
              有了上述的观点,人们就不至于把迂回敌人阵地这类出现过千百次的、本身很简单的事情,以及许多类似的行动都看成是高度运用智力的结果。
              的确,人们习惯于把能干而简单的军人同那些善于深思的人、有发明天才的人或富于理想的人以及受过各种教养而才华出众的人对立起来,这种对立也不是毫无现实根据的,但是这并不能证明军人的才干只表现在勇气方面,也不能证明他们要成为出色的勇士就不需要某种特殊的智力和才能;我们必须再一次指出,有些人一旦提升到他们的才智与之不相称的较高职位,他们就会丧失活动能力,这样的事例是再常见不过的了。我们还要提醒读者,我们所说的卓越的成就是指能使人们在他的职位上获得声誉的那些成就。因此,在战争中每一级指挥官都必须具备相应的智力,享有相应的声誉。
              统帅,即指挥整个战争或一个战区的司令官,和他下一级的司令官之间的差别是很大的。理由很简单,因为后者受到更具体得多的领导和监督,所以智力独立活动的范围要狭窄得多。这就使人们通常认为只有在最高职位上的人才有非凡的智力活动,以下各级人员只要具有一般的智力就够了。人们的确看到,有些长期在军队中服务而头发斑白了的、职位仅次于统帅的司令官,由于多年来只从事一方面的活动而显得智力贫乏了,人们甚至认为他们有些迟钝了,因而在敬佩他们的勇气的时候,又讥笑他们头脑简单。我们并不打算替这种勇敢的人争取较好的声誉,这样做并不能提高他们的作用,也不能给他们带来幸福,我们只是想说明实际情况,以免人们错误地认为在战争中只有勇气而没有智力也能取得卓越的成就。
              即使一个职位最低的指挥官想取得卓越的成就,也必须具有卓越的智力,而且这种智力必须随职位的提高而提高,如果我们的看法是这样的话,那么我们对那些在军队中享有声誉的次一级司令官的看法就会完全不同了.虽然他们和博学多才的学者、精明强干的实业家司能言善辩的政治家相比,头脑似乎简单一些,但是我们却不应该因此就忽视他们智力活动的突出的方面。的确,有时有些人把他们在职位较低时获得的声誉带到了较高的职位上,但实际上他们在这里并不配享有这种声誉。如果这种人在提升后很少被使用,国而不至于有暴露弱点的危险,那么我们就不能十分确切地断定他们究竟配享哪种声誉。由于有了这样的人,我们就往往把那些在一定职位上还能大有作为的人也低估了。
              所以无论职位高低,只有具备一定的天才,才能在战争中取得卓越的成就。但是,历史和后代的评论,通常只把真正的天才这一称号加在那些在最高职位上,也就是在统帅职位上威名赫赫的人物的头上。这是因为这种职位要求具备极高的精神力量。
              要使整个战争或者我们称之为战局的战争中的大规模军事行动达到光辉的目标,就必须对较高的国家关系有远大的见解,在这里军事和政治就合而为一,统帅同时也就成为政治家。
              人们所以没有给查理十二伟大天才的称号,是因为他不懂得使武力的作用服从更高的见解和智慧,不懂得以此达到光辉的目标。人们所以没有给亨利四世伟大天才的称号,是因为他没有来得及以军事效果影响一些国家间的关系就去世了,没有来得及在这个更高的领域里一显身手,在这个领域里他的高尚感情和骑士精神不能象在平定内乱时那样起作用。
              关于统帅必须概括地了解和正确地判断的一切,可参阅第一章。我们说,统帅要成为政治家,但他仍应不失为一个统帅,他一方面要概括地了解一切政治关系,另一方面又要确切地知道用自己所掌握的手段能做些什么。
              这些关系是各式各样的,它们没有一定的界限,而要考虑的因素数量又很大,而且,这些因素大部分只能按概然性的规律来估计。所以,如果一个统帅不能以到处都能辨明真理的洞察力来看透一切,那么他的观察和考虑就会混乱,他就没有可能作出判断。在这个意义上说,拿破仑说得很对,需要统帅作出的许多决定,就象需要牛顿和欧拉计算的数学难题一样。
              这里对较高的智力所要求的是综合力和判断力,二者发展成为惊人的洞察力,具有这种能力的人能迅速抓住和澄清千百个模糊不清的概念,而智力一般的人要费很大力气,甚至要耗尽心血才能弄清这些概念。但是,具有这种较高的智力的人,也就是说具有这种天才的眼力的人,如果缺乏我们前面讲过的感情上和性格上的特性,还是不能载入史册的。
              仅仅认识真理,只能产生极其微弱的动力,因此在认识和意愿之间,在知和能之间总有很大的差别。促使人们行动的最强的动力总是来自感情,而最强大的支持力量则来自感情和智力的合金〈如果可以这样说的话〉,这种合金就是我们面前讲过的果断、坚强、顽强和坚定。
              此外,如果一个统帅的这种高超的智力和感情活动没有在他的活动的全部成就中显示出来,只是人们相信他有这种力量,那么,他是很少会载入史册的。
              人们所了解到的战争事件的过程通常都是很简单的,是大同小异的,只凭简单的叙述,人们决不能了解在这些过程中所克服的困难。只是有时在一些统帅或他们的亲信所写的回忆录中,或在对历史事件的专门研究中,才可以发现形成整个事件的大量线索的一部分。在进行某一重大行动以前的大部分思考和内心斗争,有的因为涉及政治上的利害关系而被故意隐瞒了,有的因为仅仅被看作是大楼盖好后就要拆掉的脚手架,无意中被遗忘了。
              最后,如果我们不冒昧地对较高的精神力量下个更精确的定义,而是按照语言上所惯用的一般概念承认智力的差别,如果我们要问,具有哪种智力的大才最适于称作军事天才,那么我们说,只要对我们的论述和经验稍加考虑,就可以看出,这种人与其说是有创造精神的人,不如说是有钻研精神的人,与其说是单方面发展的人,不如说是全方面发展的人,与其说是容易激动的人,不如说是头脑冷静的人,在战争中我们愿意把子弟的生命以及祖国的荣誉和安全委托给这种人。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
        • 说得有道理. 强烈同意!
          我的那个在MARKETING工作的同学英语极好, 是国际关系学院毕业的(中国培养间谍的学校), 国内时是COLA的SR BRAND MANAGER, 所以从这里的TOP BUSINESS SCHOOL毕业后, 拿到了PEPSI的ASSOCIATE BRAND MANAGER的位置, 本想大展宏图, 却越干越低, 第三年只能回国.
          • “本想大展宏图, 却越干越低,”。。曾子墨,杨澜都是什么角色?号称北京的中学联考第一的智商。刘亦婷,马楠,黄思路,都是全国顶尖的优秀生。。。可以在金融行业获得一个拼命工作的投行,分析,统计等高薪工作,不过如此而已
            而且,这些号称全国顶尖级别的才女,水平一般,,,,看过她们的发言和文章,文史哲功夫很浅,见解都很低。。。比邓亚萍,倪萍强不了多少。。。



            多伦多SOCOOL,KICKOFF足球联赛,业余比赛,水平很低,不少人是40多岁,肚子很大,,,,

            你在里面想施展腾挪,连续过人射门得分非常不容易,,,因为大家都是拼命踢球,没有谁和你客气。过了第一个人,第二个就要和你玩命,

            如果到了真正的刺刀见红的职场上,,白人也是拼命工作,白人也想到高层经理,中国人如何连续过人?如何脱颖而出?

            中国人在文史哲上的功夫连印度人都比不上,何谈那些从小接受欧洲文化的人?
        • 精屁!非我族类,其心必异。
        • 能把足球意识吹得天花乱坠的不一定能赢球,可能连踢都不会踢。别言必古希腊什么的。
          • 你以为罗斯福,丘吉尔懂得军事战术细节吗?青年杯,少年杯世界比赛,中国队好像每次都是前8名,至少两次是亚军。足球在初级阶段,就是比谁技术好,谁个子高,体力好。。。高级阶段,就是靠思维和理解力踢球了。。记得是十强赛?韩国的大学生球队轻松完胜中国国家队3:0
            中国成年足球队是什么档次大家都看到了,,,


            这个世界上,理工专业,艺术专业,,,各种专业的初级都是基本功夫,,

            一旦到了高层阶段,必须要和文史哲联系起来了。。。。

            朗朗在钢琴技术上不错,但是和他一个水平的华人至少有6个。。。。不谈老牌的英国和奥地利,仅仅一个俄罗斯,获得同样世界水平大奖的不下50个。。。。,朗朗的问题在于,他的技术和基本功很熟练,,,但他对音乐的理解和境界层次还没有到达文史哲的高层,他很难突破自己的高度了

            估计朗朗都没有达到傅雷对音乐的理解力和思维能力。。。

            所有的专业都是这样,中国的很多导演都很有天分,但是,高层思维的欠缺,对电影的理解力和想象力,创造力在文史哲高度没有继续提升,,,遗憾,,

            欧洲很多出色的足球俱乐部,意大利,荷兰,德国都有很多,培养的欧洲球星不谈,甚至他们培养了很多非洲的球星,,,,,因为他们对足球文化的理解早就达到很高的境界了。。。中国出现克鲁伊夫,贝肯鲍尔这些高境界的足球培养,战术战略研究人才基本100年内没戏,,,
          • “别言必古希腊什么的”,,这个是老毛的名言。他老人家熟读三国,资治通鉴,对勾心斗角研究非常深刻,所以“每过7,8年”,就把中国人整的死去活来一次,,,,,,但是
            哈佛的校训非常有道理,以柏拉图为师,亚里士多德为友。

            西方的文化,大学课程设计思路,基本就是从古希腊开始,没有过大的变化。

            古希腊的哲学,政治学,数学逻辑体系,至今仍然不过时。。。

            在论坛就可以看出来,,说话有理性,讲逻辑的有几个?
            • 你这满腹经纶没找点用武之地?
              • 一般一般。。。时政论坛老大那才是厉害角色,直接在多大学政治学,还有神学院毕业的,,,,我只是跟在他们屁股后面的一个学生而已。。。
                • "大多数人都是普通人" - 我是凡夫俗子,对这些早已没啥兴趣。
                • 知老师好!
                • 还有神经学院毕业的?
              • 哈哈哈哈.. 他连你这句话什么意思都没听出来, 就这理解能力还谈什么哲学什么的...我就不说什么了...
          • 夸夸奇谈人一般没什么本事,以为自己做不到的事情别人也不行, 此类人多半井底之蛙, , 你跟它认真干什么? 记得以前在米国念书时俺一个师兄讲这种没见过世面人烂校毕业居多,喜欢扯大旗作虎皮
            因为生怕别人看低了他
            • 你师兄是高人,一语中的。
            • 你还年轻,还没有深刻理会“大多数人都是普通人”是什么意思。。这个世界上,只有少数人可以炒股挣钱,只有少数人可以当经理,只有少数人可以,,,
              本文发表在 rolia.net 枫下论坛在多伦多,国内这么多年,,

              我见过太多的人失败了,多少夫妻反目成仇,背后总有一个人是属于那种“不能定位自己”的老公和妻子,,,,,没有一个人是因为智力因素,毕业学校不好而失败的,,,,

              大部分都是心态,,,,尤其是大部分都高估自己的能力。。。
              最近的杀妻案件,,细节不清楚,,但是,根本原因是心态,换位思考和定位方面的问题,,



              很少看到因为低估自己能力而失败的,,,

              低估自己的能力最多就是目前的收入不高,,仅此而已,不可能带来灾难,


              按照这里的移民统计,只要是能够通过国内高考的,基本智商都没问题,,

              为什么还那么多家庭离婚,多年一事无成的男女?

              比如,学个简单的物流专业,做个基本的IT,网页设计等都不复杂。收入3-4万,养家糊口不复杂



              根本原因就是中国移民很多是“野心太大”,一会想发财,一会想做总经理,一会想炒股,一会想卖房子做地产经纪,一会想回国找美女做老婆。。。

              东一榔头,西一棒子,,,5-10年转眼过去了,什么专业也是半把刀,,,什么都没得到。。。

              想花钱读MBA,,两个前提:1:MBA是通才教育,不能带来某个专业,“十年磨一剑”的专业能力不能复制。 2: MBA毕业后,还需要历练和刻苦,MBA和捷径没有任何关系。。仅仅是简单的介绍了管理的基本理论和原则,上学和自学的差别不大。。。

              想明白这两个前提,然后再去交学费,。。。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
            • 别这麽说呀,煤城里面也出黑金子呀。知老师是阎锡山的老乡,你应该知道的。
            • 你师兄也是个一帆风顺的主吧,而且看不到自身的局限性 在遇到边界前,永远觉得没边
        • 老兄理解力强,特来支持一把,中国的问题是很多基本功都不好,更别提其他的了
    • 职场晋升的思考
      • 请先看声明
        先交待我为什么写这个贴。有网友好奇第一代移民从事marketing的发展前景,我就说一说吧。以前不说主要是这里好像IT的专业人士比较多,估计说了也没人有兴趣。既然有人问了,我就说吧。

        接下来的内容主要我谈谈我对中国移民和1.5或二代移民后代在职场的晋升的观察和思考。局限于我个人及个人圈子的经历,肯定有以偏概全的地方。估计受到的砖头会挺多,估计会有人会说我显摆,或见识少,或不知人间疾苦等。我就先请各位扔砖时轻点扔。我保证所有的内容绝对是我的真实想法,引用的事例均真实,无任何虚构成分。

        所有内容随兴而发,不够严谨之处,请见量。
        • 你自己发表意见, 我们欢迎. 只是许多移民来了都很不容易, 发言一定要仔细考虑, 不要误导大家, 让许多人走弯路. 否则, 不说也就罢了.
          • 谢谢,你这个小砖挺轻的。同意你说的。Everyone, please read with your own discretion. Though what I posted here reflects my true experience and thought.
            • 你是刚毕业吧, 所以还有憧憬. 希望几年后, 现实不会把你打碎.
              我们五六年后再聊就好了, 希望那时你还是这样信心满满.
              • 看贴不仔细, 楼主再另个贴子说干了5年了
              • 我倒觉得楼主是国内市场届明星,来到鼻屎点大市场的加拿大,看见大家不是it就是ac,想找点感觉吧,有本事就把中国产品的牌子在这里竖起来!请看。。
                我见过几个国内搞市场的人来到这里很快就找到同样的工作,像几大消费品的市场经理,好不羡慕。原来这里缺人,加拿大长期依靠美国,又懒得开拓别的市场,造成这一行业人少,职位就好找,可发展就差远了,来来去去,就是搞搞调查,写写报告,联络广告商.没啥大钱搞event,function啥的,明星啊,海陆空,平面立体, 像国内港台似风风光光,呼风唤雨的多带劲啊。结果做个两三年,还是回国发展了,哈哈,市场这玩意不就靠人气吗,人不多,有啥好玩的?
                • marketing也是非常专业的,中国很多工具的使用由于环境原因无法使用。发展中的市场往往借用既有的技术。另外,中国品牌还是先把自己的技术研发和质量以及服务做好再说。抽象的品牌要建立在实打实的品质之上。在成熟行业,因为产业周期的关系,基本没什么希望追赶
                  • 不见得吧,看看华为,海尔,长虹的消费电子产品品质都一流,就是不舍得花开拓市场的钱,而沦为人家的代工。而韩国产品就是肯花大钱搞品牌,广告市场策划都交给老外做,讲来讲去,marketing不就是花大钱去包装,然后呼诱人掏钱买的技术罢了,
                    • 只能说,每一行都有每一行的门道,如果没有一颗偏执狂的心和天时地利人和,是做不出国际领先品牌的。再宏观点讲,每一个行业,都和产业的发展周期有关,为什么德日是全球先进制造业的主力,为什么所谓奢侈品都出现在某些地区,这些都是有历史原因的。
                    • 真要谈品牌,中国企业的路还很长,而且有太多的内功要练,战略规划上方式方法也需要提升很多。
                    • 忽悠人去包装这个说法,本身就代表决策方没有以消费者为导向去思考市场,从一开始,就输了。所以,所有的乙方公司只是帮手,真正做出好品牌,一定要靠甲方的决策者,他们才是一切的原动力。
                    • 华为等公司对待北美市场品牌的策略实在是,呵呵。近视眼是通病,国家如此,企业也难免如此。智慧的决策者是了解自身能力范围后,再作出相应的策略。所以,台湾人做了这么多品牌,难逃出制造业,棒子强些,但真正高利润的部分都由德日把持。
                      • 华为是国内矮子里找将军,,目前看还算是最好的一个,不过也有最大的问题,接班人的问题,什么时候中国的公司可以具备100年不倒的文化,什么时候华为可以毫不犹豫的辞退任老总,,这个时候再考虑市场吧
            • 不要管那些说你误导的nonsense,勇敢地把你的想法说出来。如果你真是误导,Rolia 上肯定有(高)人指出来。不管你说什么,我都是你的啦啦队。
              • second!
          • 话不能这么说, 楼主只是根据自己的经历来谈一下他个人的认识. 每个人的能力,性格, 爱好等都不同, 所以他的经验可能对和他类似的人有帮助, 但不一定就适合所有的人.
            这里都是成年人, 每个人都应有独立的判断能力来决定哪些信息对自己是有用的, 哪些是不适用的. 如果自己判断错误而跟风, 就说是楼主误导, 这显然不公平..
            • 说得太好了。下次我要引用你的话。
              • 受宠若惊,受宠若惊。。 :)
            • 俺一般不回你的贴的,你这句似是而非,俺破个例。很多道理是通用的,不会因人而异。LZ底下的两个帖子就是好例子。
              • 你要想回贴的话,最好看懂了再回..
            • 中国人做FINANCE基本上是可以利用数字的强项, 扬长避短; 而做MARKETING, 即使有很好的SENSE, 也常受语言的煎熬, 是舍长取短. 我不是不要LZ去谈, 而是希望他考虑周到再谈. 毕竟太多的新移民, 经不起走弯路.
            • 说的对! 就烦那些自己不给大家提有用建议,却对他人的有用发言说三道四,这也不好,那也没味。
      • 为什么有些人等到晋升?
        你得到升职的理由无非两种:1,雇主认为你的能力能够胜任更高的职位;2,你有超强的关系背景,有人愿意承担你上任后不作为的最坏结果。其实这种最坏结果一般不会发生,你的后台在出事前会给你很多提点让你规避的。本文主要讨论第一点。
        • 1) 首先谈谈谁负责评估你的能力呢?
          本文发表在 rolia.net 枫下论坛一般你的直接上司负有大部分责任。你的每年performance review只是其中的一部分。日常他/她给你的反馈才是你需要最关心的。对于上司的反馈最好马上有response。至于如何令你的上司对你青睐有加,我会在后文谈到我的做法。你的第二级上司也很重要,有些领导比较粗放只要他对你印象良好就不会影响你的晋升和评估;有些领导就比较没有安全感,或者比较tough, 你的能力还必须当面convince他/她才行。我曾经有个下属A兢兢业业两年多,我觉得他绝对ready for a promotion 了。结果我的VP说A确实进步很大,但 not sure,她需要再观察。OK,后来我就布置一个有一定难度的project给A做,过程中按照这个VP考察的重点,对presentation的 内容,格式提点意见。最后A给VP做的presentation非常成功。他就顺利升职了。其实自己 后来眼界开阔了,觉得这件事自己也有责任,没有创造足够exporsure给A去到vp面前(我肯定给过A exposure的,但肯定不够impressive)。我后来都特别注意这方面。好处很多,下文再说。

          有些领导特别喜欢360评估,大部分都会采取非正式的渠道,你的上司会私下问问和你合作密切的同事,考察你的口碑如何。所以,进了新公司头1年,人际关系和具体performance绝对要两手都要抓,两手都要硬。一般一年后,你的口碑会相对固定,一般不会出太大意外。

          去到一定级别的晋升,可能还需要更高级的管理层的反馈意见。举例,有个同事希望被提升为director,争取了很久,终于轮到几个VP+CMO的年度人事评估了(一般是闭门会议)。会上讨论到这个人的promotion,结果大部分人都同意,结果有个隔壁部门的VP说了一句“I am not so sure. There’s a project he didn’t fully integrate my team’s input…。结果他的晋升搁浅了,后来经过了解,是因为不久前这个同事负责一个整个enterprise wide的project,需要全公司各部门上上下下配合,大家根据预定时间表办事。结果这个vp的部门是少数几个没有按时完成任务的部门之一。在向公司最高层的汇报中,被捅了出来。那个vp自然有点丢面子。结果出现了那一幕。当然那个同事自己的vp不愿得罪那个告状的去力保他,也是最终原因之一。在我们公司,director以上的晋升都必须经过vps 集体讨论,而且基本上是一票否决制。后来这个同事跳槽到另一家大型企业任director。这个同事是印度移民,来加有十个年头以上。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
          • 好!
        • 2) 评估什么能力呢?老生常谈了,hard skill + soft skill
          本文发表在 rolia.net 枫下论坛Hard skill:
          一般中国人的技术较强,所以完成工作及格绝对没有问题。但如果要作到脱颖而出,我觉得要注意以下几个方面:

          1.不要自满,要好好学习,天天向上。三人行,必有我师。我上班时,如果每天能学到或了解到以前不知道的任何东西,我就特高兴。有时候是电脑上的一个小技巧,有时是对公司产品,技术,或流程的一些新的了解。从小处积累,有一天会有质的飞跃的。学习知识的最快方法是ask the right people the right question

          2.硬技能优势不能太单一。要掌握几项你的职位需求的skills。我个人在公司以下几个方面是有口碑的:marketing基本功扎实,数字敏感度好;逻辑思维强(写presentation时,和operation,IT打交道时有用),一定的财务分析知识,做事detailed and thorough,照相机式的记忆力,对别的部门的运作知识丰富(这一点对分工细致的大型企业还是挺重要的)。广东人有句话叫做“周身刀,刀刀利(锋利)”,就是要人学多点本领,这样容易立于不败之地。

          3.有意识的扬长避短。时刻带着这个意识做所有工作。对自己的弱项,谦虚请教能人。自己的强项,也要不吝赐教。没有人是完人,求助他人又不丢脸,这样做事效率提高,还可以从高手那里学习。而当你帮助别人时,你无形中就建立了自己的影响力。我的短处又是什么呢?我的英语水平不够好,写presentation时搭的框架、内容还可以,但写的出彩的时候基本没有,偶尔个别用词还不到位。有时写的东西太罗嗦,或站的角度不够高,给最高层看的时候不合适;重要的文件我就经常找能干的人帮我改呗。还有我的vision方面是我的弱项。好像有项测试把人的技能分成四类:数理逻辑型;细节型(适合做planning);远见型(适合做战略),热情型(适合与人打交道)。我记得我后两项相对较低。这对职位向更高管理层的晋升是有阻碍的;另外,我的creativity在国内是中等,来到这边就是下等。New idea时常有,但语言文化的微妙我已经放弃花大的精力了。比如说,遇到新产品起名字时,我都买上pizza叫上大伙做个lunch meeting, brainstorm算数。既然是扬长避短,自己的缺点就少说点吧,哈哈。

          Soft skill:
          我的认识是soft skill 不到位 时,你的hard skill给人的印象和影响力会打折扣;反过来,soft skill 强时,对hard skill有弥补或锦上添花的作用。我自我感觉自己在工作中soft skill 的问题一大堆,是每年performance review时我最抓头的。我在这里就着重谈network。谈到network,就要和人打交道,那就是soft skill大派用场的时候。

          Build my own network。面试中的一道常见问题“What’s your plan in the next 3 years?”。我就经常回答说,我的头半年要“get to know the right people”。在工作当中很少有人凭借做“独行侠”能一路走到底的。对于新人来说,不认识能帮你解答问题的人,你啥事都干不了。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”在职场要不得。建立network时,从合作最密切的部门或同时开始,然后逐渐向外扩张,把一些和你八竿子打不着的也收纳进来。一开始你可能磕磕碰碰都没找对人,慢慢的就得心应手。Network的发展是呈乘数效应的。建立network除了做起事情来让人事半功倍,还有一点好处。就是考察晋升时,你的口碑就是你的network赋予的。

          有人问,我也想build network,但好像不是很顺利。我的心得是:
          1)出发点一定要好,要懂得投桃报李,别人帮你一次,要心存感激,记得回报。在自己和别人上司面前多给别人credit。其实给别人credit你的成本是最低的。通俗的说可以叫做“互相吹捧”。你的appreciation不应该是一次性的,immediate的要有,长期的更要有。慢慢的,别人的对你的印象就是“这人挺公道,不是过河就拆桥的”。互相帮忙,这个network的根基就更稳固。

          2)心理学上大部分人都是好为人师的,多问几下,总有人会搭理你;

          3)相信性本善,相信与人为 善。对别人的建议要委婉,凡事以让人容易接受为优先。经常把自己放在别人的角度考虑问题。“put yourself in others’ shoes”。有时为了一时痛快,说了不该说的话,事后检讨,想方法补救。我在上面栽过跟头,是有点感触的,得饶人出且饶人。对别人的请教、帮助都要带着mutual respect,不真诚时别人会有感觉的。真有被落井下石的时候,让负面情绪尽快过去,下次学会保护自己。

          4)一开始时,作好吃点亏的准备。吃亏无非就三种:干了分外的活,给别人抢了功劳;或给人冤枉了。没有关系的,干得多,知识经验就更加丰富;别人抢了credit,学习别人怎么操作的,下次就注意防备了;给人冤枉了,一般是自己的行为有漏洞,下次注意。不用说我们,很高层的领导也会有被冤枉的时候,调整自己的策略是更积极的态度。中国的老话不就是“吃亏是福”嘛。

          5)Maintain your reputation。你的reputation就是你的品牌。要花大力气去珍惜,维护,保养,发展它。这和marketing里面的brand strategy是一样的。做人做事情,要有始有终,要consistent,否则容易前功尽弃。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
          • 说得好!
          • 相当好。
          • 这段写的很精彩。
        • 3) 818 我的career development
          本文发表在 rolia.net 枫下论坛我的career发展在别人眼里一定是一帆风顺的,我也不否认。个人觉得顺利的原因为:
          1.运气 + 机遇 + 贵人提携 – 50%
          2.个人努力 – 50%

          接下来的内容被说显摆的可能性很大。我就豁出去了。我特别强调我的运气,希望可以免掉误导之疑。

          先说贵人:
          最大的贵人是撞到招我进去做summer intern的经理。她在我英语还比较结巴的时候给了我机会,她看中的是我在国内比较综合的marketing经验。而且也是她与HR争取给了我一个1年后生效的permanent offer。 在以后的几年中,虽然我们不在一个team了,但她一直是我的mentor和朋友。

          继续说贵人,很幸运,我职业生涯十年还没有碰过什么坏老板。即使是别人眼里不好的老板,对我也还可以。奇怪的是,我的直接老板变换的频率还不是一般的高。在国内同一个公司工作五年,换了7个老板,老板们都是以各种理由主动离开公司的,而且都有更好的发展。当时我被老板们戏称为“小克”,专门把他们克走的。但玩笑外,我和他们大部分还是保持密切的联系。在这边公司的五年,我也换了4个直接老板,基本与我的职位调整有关。每一次调整,都thanks to上任老板的推荐。

          我工作中对与老板关系的处理的基本原则是 “always make them look good”:
          1.老板布置的任务无论大小都认真对待,无论最后得到exposure的是谁。做一件事情,完成的程度到80%是混日子,做到100%是应该的,作到120%就是prepare for the unexpected。打个比方,老板叫你拿一份数据(A, B, C, D),我一般不会只做到老板简述的那几点,会做多一些相关的数据,以防万一。因为你不知道老板的老板,或别的部门会不会问到别的问题。当这种时候发生的时候,当场拿得出答案一定会比说回去再补效果好。我也懒得花什么小心思去藏私。做到这一点要求你就必须对你负责的业务有足够的熟悉程度,不能瞎做浪费时间;还有尽量要了解每个enquiry的前因后果,多问why,才能有的放矢。而且要持之以恒,不能三天打渔两天晒网。有人说,这样哪有出头之日啊?就我的例子来说刚好相反,老板得到的好评多,升的快,才有空间让给你。你也要时不时提醒老板给你露脸锻炼的机会。我的第一任老板很忙,所以很多时候就派我去开会,做提案。即使是他做主发言人,也会带上我以防有问题他答不出来。If I make my boss look good, then I make my whole team look good, so to make my department look good (i.e, your boss’ boss).

          2.不要对重要信息藏私,隐而不报,不要在公开场合让老板下不了台。没几个人能宽宏大量到心中毫无芥蒂的,何况他有那么多手段将来收拾你。在公开场合中我即使不同意老板的opinion, 但绝不表现出来。有时老板引用到错误的数据,只要不影响结论,我一定不提,事后提醒他一下就行。当然,我会充分利用之前的briefing避免这种情况的发生。其实有不同意见很正常,我就经常和第一任老板讨论到面红而赤,弄的同事每次都以为我们吵架,后来就习惯我们的这种“激情”了。但当然各个老板个性不同,有些就不喜欢以针锋相对的方式,那我就调整我的方式呗,达到表达我自己想法的目的就行。老板最痛恨就是对重要的事情被蒙在鼓里(我也一样),it makes him look really bad. 虽然也不能事无巨细样样请示汇报,但凡是有可能需要他担责任的,一定要事先请示。

          3.凡事看开点,有的老板你拼命让他look good,结果他还时不时在别人面前throw you under the bus。我的一个VP就是这样。很多时候teammate都给他气得不得了。我也被抛在车底几次,我神经比较粗大,一般很快没事,第二天继续 “make them look good”。在这个VP手下我升了一次职,然后还在另一个VP面前说了我很多好话,后来导致我的career的飞跃发展。所以也不都是坏的,他也算是我的贵人。

          运气 + 机遇
          我在MBA毕业后,我的director说他们team正好有两个空缺,要我找两个招聘经理分别谈一谈,然后从中挑一个,这是运气1,居然有得挑。谈完后,发现两个职位功能差不多,只是负责的产品不同。工作A是new created,而且是从别的部门原有职能那里剥离出来的,应该是抢过来的;对产品的了解我的经理自己也不是太清楚,具体职责范围需要边做边定义,算是一张白纸,要重新打江山;产品规模很小,但是行业中的公认的最大增长点,是rising star;对产品的technical知识要求较多了解,挑战性大。工作B是成熟的职位,招聘经理经验极其丰富,是大老板在这个function最放心的老臣子,产品是公司的staple,一定会长做长有;产品的technical相对容易掌握,挑战性低。其实我当时刚从MBA毕业,身心疲惫,想歇歇,我是喜欢B的,毕竟会有人带进门,不会太累,而且风险低。结果给家里人臭骂一顿,说我还年轻,应做growth product,不应该偷懒。我说做砸了咋办,毕竟前面没有经验,家里人说这么年轻不应该那么胆小。OK,就A吧。

          运气2 就是那个产品后来就真的是star,增长速度超快,所有的相关大小决策都必须最高层审批通过。我的与我级别不相称的exposure就来了。露脸的机会一多,对自己的鞭策就更多,而且与最高层的交流对我的锻炼和big picture的提高是invaluable的。

          运气3就是后来我负责的职能来了一次十年不遇的机会,来了一个里程碑式产品的launch。项目组成员80%是都是公司各部门Director以上,我就是属于另外的20%的经理。后来听说我是被CMO点名要求参与的(估计觉得我对这项业务比较精通吧,毕竟我也是这个职能的开山者)。这个项目做的我昏天暗地,曾经吃了一个星期的anti-depression的药。严重的时候,左臂腋下疼,手臂、手指发麻,呼吸不顺畅,完全是stress out的症状。不过最大的好处就是,做完这个项目后我的network一下expand到众多的VP和director,而且还是曾在一个战壕里一起奋战的战友。而且后期对排解压力就有经验了。


          最后谈到个人努力时,除了之前几个帖子以外,我的老板们还比较认可我的team building and team development skill。我工作一年后,公司给了我一个headcount开始招Analyst,从此开始了我的team building之旅。五年内,从无到有,我一共建立了两个brand new team。幸运的是,我亲自招进来的n个人每个都适应良好,目前为止,每个人都已在原级别升了1到2级。其实我对team的要求是比较严格的,绝对不是老好人那种。但我真的是放了很多心思在这方面,以诚待人。把team member的development 放在自己的objective里。结果算是有所回报吧。按老板的说法,you have a track record of hiring。因为这个,我不得不帮别的组面试过好多candidate。我说这些,就是想强调要在职场上晋升,自己能力强还不够,你还得有team building的成绩。人事考核时必看的。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
          • 很好的榜样啊。希望对那些心态负面,把职场当战场的人有些启发。俺一直觉得,种瓜得瓜,种豆得豆,那些老是遇到坏人坏事的人,很大的原因是他们自己。
            • LZ还是个年轻人,他这样做在一定阶段是可以很有成效的, 尤其是职业起步时期。可能他是个不错的职业经理人。可是他的有些判断和说法是不够有大智慧的,因为他年轻,以后也许可以慢慢体会到提高。
              而你好像一把年纪了,如果还是这种看法,就不太理智了。社会不是人有多大胆,地有多大产的。
          • 希望LZ把这几篇单独作根贴发出来,然后老猫给上导读。
    • 看了开头,不错。先做个记号,有空细读。
    • Thanks for sharing. Did you go to UWO or UT? I am thinking about career change from Financial anlyst to operations management after I got my MBA. Any advice?
      • sorry, won't answer personal question. MBA does provide a very good bridge to make career change. But to succeed, you need to extra effort than your MBA colleagues who stay in the same field.
        本文发表在 rolia.net 枫下论坛Up to 1/3 MBA colleagues made career change in my school. My humble advice:
        1. Use your network to find someone who made similar switch before. Get yourself introduced, then ask your question. If you are persistent and ask politely, some people will reply. Personally, I'd start from Linkedin.
        2. Use school's career management service and prof to introduce you to alumni who can help you.
        3. Research what designation is popular in the operation management field. Work to get those which will be sought after in the industry you are the most interested in.
        4. Make your biggest effort to get a summer intern job in the operation management field. Companies are usually more open-minded when they hire temporary talent than permanent. This is true experience from my MBA year. But mine is full time, if you got it from part-time, then it's hard.
        5. Look for opening which also requires solid financial knowledge in operation management field. For example, every operation department must include some staffs to analyze input and output data and provide insights for continuous improvement.

        just my 2 cents.更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • 恭喜。这个行业能立足和发展真的不容易。
    • 看了,看得出楼主的本意是好的,不过题目是不是大的过份了,除了marketing,其他行业目前好像都没有看到
      • 是啊是啊。本来想写点的我的MBA同学在别的行业发展的,现在就想写完晋升心得就收工。版主版主,能否把标题里别的行业给去掉!! 不好意思,如果有下一次,一定不会边写边发。这次有点鲁莽,以为开了贴就会更加催促自己,但经过慎重考虑,还是不应对别的行业班门弄斧。
        • 支持写下去。支持职业思维的百花齐放。说不定哪天就有大陆人做议员那。试了不一定成功,没试就不可能成功。老猫把事坛领导得不错,掀起了一场场‘血雨腥风’的。
          • LZ你写得很好,能不能谈一下薪水方面的问题。比如都是MBA毕业,一个做MARKETING,一个做FINANCE,哪个薪水在5年后会高一些?另外,能不能谈一下MBA转行的问题,比如以前是学中文的,做银行内部杂志,如何转行到FINANCE?就我感觉,MBA不太能实现转行,特别是文科转行
            • 薪水问题由小晖来答,较权威。我个人感觉入行时如果平级应该差不多。5 年后就很难答了。如果一直在同一岗位,既没有内部/外部跳槽,又没有晋升,那么也就都是正常每年加3%的比例。
              从性格上说,大部分的marketing的人会激进点,谈薪水时会较狠,可能会导致整个部门水涨船高。不过如果marketing 在公司不是重头,而finance是,那financial 的薪水会高点。

              读了MBA能不能转行,取决于1、学习成绩(Dean list的容易点);2、大量的research,挑准目标行业或公司后就要做坚持不懈的努力;3、努力争取找到实习工作,实现转行第一步;4、NETWORKING 教授,校友,同学都是你争取的对象,如果不下networking的苦功,读了MBA也转不了行。5、做成一件让人raise eyebrow的事。想转行marketing, 赢个针对MBA的marketing case competition; 或者volunteer帮助xx non-profit organization 做个成功的市场推广方案等。

              另外考个CGA/CMA进财务可能对入行还保险、快捷、成本低一点。从长远职业发展来说,最终挑一个适合自己性格的。如果是公司内部的话,财务和marketing也是可以互相跳来跳去的。
            • 这个很难比较,薪水是由职位定的,也跟个人经验资历有关。总体来讲marketing 可能比finance高一些,但那些有CA且有充足经验的finance人员薪水也是很可观的。至于MBA转行的问题,
              我个人认为你想从文科转到finance, MBA是一条好的途径。CGA/CMA比较多,你竞争不过有经验的,MBA没那么多,很多公司也喜欢招。我读MBA时的中国同学,不管以前学什么作什么,大多主修finance。毕业后他们大部分回了国,留下的大部分作Finance, 小部分作Operations, 很小部分作其它。
            • 如果都是做ANALYST, 开始时MARKETING ANALYST可能会高些, 多个三五千元. 可是等5年以后, FINANCE再加上会计师执照和MBA, 就比MARKETING ANALYST高个一万多了. .
              同样, FINANCE MANAGER也和MARKETING MANAGER差不多. 可是, 中国人升到FINANCE MANAGER的海了去, 而升到MARKETING MANAGER, 就凤毛麟角了.

              我第一份工是MARKETING的, 八万. 现在也是八万多, 政府财政部的FINANCE的, 可是工作难度和时间投入就可以少1/3. 所以, 我觉得投入产出比例还是FINANCE好.
              • 第一份工就八万。厉害。
                • 非常感谢回答。但是我对MARKETING MBA之后的起薪有8万表示强烈的怀疑。难道您MBA之后去了JOHNSON&JOHNSON,或者GENERAL MILLS 或者P&G? 即使是这些公司,估计起薪也没有8万。我估计撑死了7万。5大银行的ROTATIONAL PROGRAM MBA起薪也不过7万多。难道是我孤陋寡闻了??
                  • 呵呵, 他们按我在国内的工资直接换成加元给的,可能是有些多. 不过这里的PRODUCT MANAGER大概也是这个数, 可能还更多.......
                    • 有个朋友也是director过来,回去了, tier-1 VP
              • 做marketing,不仅是钱吧,还有喜好,钱不是衡量事物的唯一标准啊
              • 佩服你在两个领域都游刃有余。 我其实本科学得是finance,也靠了个会计师牌,但一想到几乎所有工作都和表格与数据有关就头疼。所以我选择继续做marketing与我的性格有一定关系。
                • 哪里哪里, ENGLISH不好, 被逼无奈, 才转FINANCE.其实我很喜欢MARKETING, 甚至是热爱. 国内LAUNUCH了好几个10亿的牌子, 可是到了加拿大, 没有舞台了. 我又不愿听别人吆喝. 所以找个省心的工作, 混日子.
                  • 能不能谈一下,MARKETING怎么转FINANCE啊?特别是您以前没有FINANCE的工作经历的情况下?
                    • 没啥, 考CMA/CFA, 提高EXCEL. 开始先做BUSINESS ANALYSIS, 再COSTING, 然后MANAGEMENT CONTROL, 最后STRATEGIC PLANNING......一步一步来呀.
                      我还是挺幸运, 既在曾经是世界最大企业的生产厂做过, 也到BAY STREET上混过. 后来才猫到政府混日子.......

                      不同年龄, 混不同的事. 不象LZ了, 还有激情.
    • 楼主能否讲下成功从事marketing的第一代移民和那些做IT, accounting的有没有不同? 性格,为人处事,英语等方面。
      • 会让你失望的。我觉得真的没有什么不同。生活中的朋友无论哪一行,性格都各有特点,好像与他们的职业没有太大关系。硬要我依据工作中的观察挤出点没有根据的common wisdom。
        我觉得marketing的人承受不确定性,愿意take risk的可能性较高,因为工作做“虚”的比重相对高点。还有就是marketing的人放在networking上的时间多点,因为marketing很大部分的绩效都是别的部门make it happen的,所以一定要团结所有相关人员。

        个人感觉,IT人天生就是problem solver,还有就是逻辑巨严谨。我在工作中接触的IT人员好像没有负责直接delivery的。曾经试过让business 和IT具体业务部门开会,每次都是disaster。business 抱怨IT ”are they talking English?" IT觉得business “very confusing, they know nothing about the current system"等等。后来公司都指定IT划分一个单独部门去专门消化理解business的需求,然后转换成具体IT部门可以理解的requirement。我接触的以这个部门为主,真的觉得他们和marketing的人没什么不同,都很聪明,很down to earth。

        同样我工作中接触的与财务分析部门和reporting为主,和具体accounting operation的接触不多。而财务分析部门MBA的比重又特别高,所以大家思维挺相近的。

        英语的水平如果从writing上看,没有太大区别。口语上更与说的多不多有关。需要多讲的职位英语也都练出来了。marketing需要讲的多点,脸皮需要厚点。
        • 我做了一个project,给我们Marketing team的所有Managers和Directors 作了性格测试,目的是加强他们的teamwork.我发现Marketing的人是有共性的,
          他们大多expressive,see big picure, creative and willling to change.我有一次和Marketing SVP,两个Marketing Directors开会,实际上是讨论性格测试的project。我发现他们三个人大部分时间在同时说话,我告诉了他们我的观察,他们一齐说“真的?”,然后又开始一齐blah blah。而财务部的人与Marketing恰恰相反,他们重视details,不太愿意elaborate,基本上是“show me the money"type. 事实上就象你说的,Marketing和Finance开会经常是disaster,经常互相嘲讽。
          • 我倒是觉得FINANCE和MARKETING没有什么大差别, 都是要利润最大化: 一方面要多买, 一方面要降低成本. 好的管理人员应该两方面都可以胜任.
            在国内时, 我是不错的MARKETING DIRECTOR; 在这里我照样可以是个很好的预算管理官员. 当然, 有些具体工作, 我可能真不擅长. 可是好的财务人员应该是个MANAGEMENT CONTROL的专家, 所以更要看那些BIG PICTURES......
            • 我不是说作marketing的人一定作不了finance,或者作finance的人一定作不了marketing, 但人的天性决定了他的特长和喜好,也决定了他被certain job所吸引。你和楼主实际上都学过或作过finance,
              但都表示更喜欢marketing, 我本人也作了不少salary/benefit proposal, 劳资谈判的costing, 我的数字概念并不差,但说实话并不是我兴趣所在,所以当年读MBA时坚持specilize in HR, 而不是finance.
          • 旁观者清。你说了以后我觉得真是这样。
            • LZ,广大正在读MBA和准备念MBA的同学,强烈呼唤您继续把您同学在别的行业的工作情况介绍一下。MBA是个不小的投资,如果前辈能给出一些意见,那对我们后来人真是非常有帮助。
              • 其实我的帖子就已经是抛砖引玉了。我对别的行业的见解都是二手货,不能随便说出来误导。对了老猫,拜托改改我帖子的名称。rolia上卧虎藏龙,如果有人出面组织下这类的分享,应该可行。有没有帮助我不知道,那与每个人的具体情况相关。
          • 你看到的这些都是表面的东西,其实Marketing人最大的特点就是能吹。我去客户那里做demo的时候,客户往往都会来一句,Marketing的那部分我们就省了吧。
            所谓Marketing做的最成功的可能要算耶稣。Marketing的终极目标就是让人盲从。
            • Marketing 和 Sales并不是一回事。前者着重总体策划,后者着重个体买卖。 -vicky2005(孩子她爹); 9.20 17:12 (#6930082@0) reply more
              • 说的就是Marketing, Sales永远都在追逐money, Marketing的目的就是让更多的人盲从,你说的策划等等,都是为了这个目的服务的。
                举个最简单的例子,同样的两个产品,一样的功能,一样的定价,甚至差不多的外观,一个的销量远大于另一个,为什么,这个就是Marketing的问题。
              • she got a point - that's what EVERYBODY thinks about marketing except for people in marketing
            • 那么深层的东西是什么呢? marketing 是highly skilled的工作,吹牛是吹不出来的。能作到让人盲从,只要不是说谎,那叫本事。
              • Into, dingding, vicky说的都有道理。marketing虽然技巧很多,可是没有什么神秘的。外行人倒是觉得神秘。