本文发表在 rolia.net 枫下论坛周一早晨来上班,马上就快下高速的时候,感觉车好像咯噔一下,降了一挡似的。我踩油门的脚并没有松,却觉得车子开始减速。疑惑地看着速度表,一切都像是静止了一样。拐上了下高速的ramp, 车子也似乎从震惊中回过神来,engine check 的小灯亮了起来,然后速度表和转速表也开始更新:缓慢地,但是很坚决得减下来。瞄了一眼温度,还是稳稳地在中间呆着。紧张地看了一眼车头,没看见什么冒烟的痕迹。心里打着小鼓,又往前开了八百米,终于趁着红灯停下来。灭了火,又重新打着,一切都像是很正常。看红灯转绿,油门踩下去,不知道是不是心理作用,感觉象是软软得,不象以前加速那么有力。
把车停在离公司不远的路边。进了办公室,等惊魂稍安,开始琢磨怎么处理。一年多以前申请的 TD 的金卡,每年要付九十九刀的年费,其中的一项福利就是免费享用他的 Delux Auto Club。读过服务条款,记得是每年有三百公里的免费拖车服务。快中午的时候开始给TD Auto Club打电话。800 号电话接通后,照例是机器语音提示一堆的选项。第一项就是拖车。选过去,没有等多久,就有一个女声接听了。问我的第一个是:是否有人有危险?哈,好人性的服务呀,让我心里暖洋洋的。接下去就是确认我的个人信息,姓氏名谁,家庭住址,联系电话,车子型号,等等等等。一通问答之后,她告诉我马上就调派拖车,应该一个半小时之内就到,届时会有人跟我联系。最后她又特别申明这次服务是免费的,令我加倍放心。
电话打完,心里安慰多了。带上手机,跟同事一起去餐厅吃饭。没想到买了饭,刚坐下,没吃几口,还没跟同事把今早的事情白话完呢,手机就响了,一接,哈,拖车司机马上就到门口了。赶快跟同事交代了几句,就穿外套出去。路边一看,已经有一辆拖车开始转悠了。穿过路边停着的车子,冲司机挥手。他停下来,我上了车,指一指前面不远处我的车子。他开过去,我把钥匙给他,还有Henry 车行的地址加电话。他讲我就回去就好了,他自然会照章办理。
哈,很简单嘛。
下午给Henry打电话,他已经试了车,没觉出有什么问题。查那个engine check 的code,说是什么随机打火有问题。让我有时间的时候,去做一次tune-up,以防万一。
全程就是这样了。超顺利。对TD Auto Club的服务很满意。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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电话打完,心里安慰多了。带上手机,跟同事一起去餐厅吃饭。没想到买了饭,刚坐下,没吃几口,还没跟同事把今早的事情白话完呢,手机就响了,一接,哈,拖车司机马上就到门口了。赶快跟同事交代了几句,就穿外套出去。路边一看,已经有一辆拖车开始转悠了。穿过路边停着的车子,冲司机挥手。他停下来,我上了车,指一指前面不远处我的车子。他开过去,我把钥匙给他,还有Henry 车行的地址加电话。他讲我就回去就好了,他自然会照章办理。
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