看到论坛上常有关于ERP的话题,我是多个财务系统和ERP模块的Super user,作为企业财务分析师做过小型Consolidation, Integration & Process improvement,作为Key business user参加过完整的ERP Implementation。我先生则偏重关于ERP项目管理和风险控制。谨以business user观点写此文,和有兴趣的朋友共同探讨。
什么是ERP?
ERP: Enterprise Resource Planning。从字面上看其实是个相当不知所云的名词。今天的ERP,是指整合了软件/硬件和business process的大型信息系统,支持企业运营的各职能部门,为管理层提供综合信息。企业运行越来越依赖信息系统,ERP Implementation动辄以百万$计数,利润高市场大,竞争相当激烈。
目前市场上最大的ERP是SAP & Oracle,一般公认前者Business application强,后者数据库处理强。SAP是历史很久的德国公司,Oracle这几年比较急进,通过并购甚至恶意收购掠夺市场,本来三足鼎立之一的PeopleSoft就被它吞掉了。此外微软定位中小型企业,通过收购组合一系列产品也开始以Microsoft Business Solution品牌站稳脚跟,但是并购来的产品毕竟不是亲生娃,不能做到SAP那样流畅整合,小毛病小补丁和外挂Interface颇让企业用户疑虑。
ERP的精华在于Integration,即不同部门不同数据不同模块数据共享,因此ERP可以包括很多系统和模块,但独立的系统(尤其是Simply Accounting这类小财务软件)不能被称之为ERP。我做义工修改同胞简历,经常看到ERP技能这一栏五花八门甚至有EXCEL,这类概念混淆写在简历上很尴尬。