入职前的网上培训，大统华教我们的，如果有顾客找不到东西，问我们在哪里，最应该做的是，亲自代顾客去找。当时记得还有个视频，电视台录制的，是讲顾客问，各种处理方式，顾客的感受。顾客最喜欢这种，而不是随便遥指，顾客自己去找。

我觉得很好，认真记下来了。

入职后，认真的这样做，而且还提高了英语，熟悉了各种货物。帮助了顾客，感觉很有成就感。而且过程中，找其他部门同事问，都很热情的解答，或者自己接过顾客，带顾客去找。很开心。

有一次，杂货部摆在我们produce前面的特价大米，大概放了两个小时，还没有价格牌。这个时候，顾客来问我价格，我赶紧带着顾客往杂货那边走，找杂货同事问。

看到一个杂货的人在那里清理。我问，你们那个特价大米多少钱啊，顾客在问。

回答我：你找我们主管。

我一下不爽了，你不管。人家回答，不管。

我不爽了，你不管我也不管。告诉顾客，等着吧，我没办法了。

第二天，看到杂货的主管。跑过去，反应这件事情，其实就是告状。告状不应该，这里先认错。

谁知道，人家一句话，我很忙，没工夫管这些破事。你可以找店长告我的状。

从当领导的角度来说，好领导，护犊子。不会护犊子的领导，当不了好领导。

我气死，但是知道自己告状傻逼了。马上说，这是我自己傻逼，关我屁事。

发誓，以后再也不管杂货的事情。

但是，没出息，有顾客问，还是带着顾客去找杂货的货物。

哈哈，咱也算职场老油条，居然干出告状这样的龌龊事，算是在大统华工作一年多，唯一一件办得不地道的事情。

写出来，博大家一笑。