7月底LD追尾,我人在国内,LD通常不处理事,大大小小我都包了,所以他一直拖到10几号才决定车送到保险公司推荐的车行修。因为全责,有1000垫底费,本来也没打算一定要修,就是撞个小坑,速度很慢。
后来想想,还是修了吧,1000修个车也行,车十几号送到车行,一星期一星期的拖,这期间,还没租车,用的我的车,我回来后,才去租,结果快要提车时,车行提出有一个新的配件,车行已经列了个长长的要换配件的清单,大概几千吧,那个新的配件估计一周可以,又等了一周,结果车行说ON BACK ORDER,不知道啥时可以到,也没有联系人。我一听就急了,上网搜了下,其它省有货,AB省有原装的,BC省有OEM的,结果车行不认,就管不了了,也没有任何办法知道ETA,有可能要等几个月。真的是无法可说。
车行无法沟通,只好打电话给保险公司,要求车行把车还回来,不修了,谁知道要多久。不光租车的钱,所有的事都够闹心的。后来车行说不安全开车,要我们签不负责任,当然不签了。我提出,只能签车行还回原来的CONDITION,再多提一句,至少和保险公司4,5人通话,每一次CASE负责人都不一样,更没有人负责,也没人回邮件和电话,从头到尾都是自己努力,后来终于有一位愿意多做点事,给车行压力,最后车行同意我们自己买配件,钱会付给我们。另多说一句,在他们说配件不知什么时候到的时候,我就已经取消订单了,直接打电话到DEALER那取消,谁要一个不知道ETA的订单,一天几十的租车,我们还另买保险,虽然租车费我们不出,因为这个,保险公司还把租车从1500提到3000,就是因为配件的问题。
和车行,保险公司确定后,立刻网上订货,也有插曲,这是后话,订货前,特意打电话,说是QC有货,在AB订的,结果两天后没发货,打电话去,说没货,晕,最后也是一个CSR到处找,终于找到了,一周后收到,上周送去,今天拿回车了,每一次都要斗智斗勇,连付差价还是用现金换支票,都要争一会。因为说好是拿1000去换车,最后还是付了DIFFERENCE,300,Q 我定的原装,最后快700,车行给保险公司报的800多。
实在是无话可说,要不是大加拿基础好,真不知道用啥竞争?修个车,40多天,就是一个简单的修复,这期间,保险公司付钱,我们付钱,除了租车行,谁也没赚到好处。
ANYWAY,开心,车终于拿回来了,CONDITION应该是比撞车前强一点。