大事上特别是cross team的时候不要轻易take blame,也是对团队的保护。
小事上say sorry, 表现出自己的vulnerability and ignorance,不是坏事。人无完人,而且delegation本身就是management skills里面重要一部分,所以小细节经理不知道是非常正常的。勇于承认,牺牲一点点面子,给下属闪光的机会,团队更有凝聚力。当然这个是技巧,有个度。
再者,如果真有疏失,撑着不道歉,等上级发现,绝对不是好策略。应该第一时间跟上面沟通,sorry I dropped the ball. The fix is underway but I think you should be informed. And this will not happen again. 这是更成熟的做法。