每年立冬前都会去给车换雪胎,今年去了车行特意要求中文服务。没有想到感觉非常不舒服。
Customer service真的不是人人都能做好的。小伙子很年轻,面无表情,没有一丝笑容。我还满脸笑容,飞快的用中文告诉我需要换机油,换刹车油,换雪胎,车辆检查......我稍微多问一句为何换刹车油,他就基本斜视我一眼,我赶紧咽下所有问题。
如果你真的不喜欢这份工作,就没有必要勉强自己,如果你真的需要一份工作,就要心怀感恩的去做。我当年移民第一份工作是在咖啡店打工,每天是站着8小时,很累的。但是面对每个客人却永远笑脸相迎,精神抖擞。几个月坚持下来,记住许多客人的每天买咖啡的习惯,心算能力直接给出价格。我自己和客人的交流也提高了我的英语水平,后来竟然有客人给我推荐她公司的专业工作机会。真的很感恩,有这样一段工作经历。
任何工作经历都可以磨练你的弱点,都是为你今后更好的工作机会打基础。我真希望这个小伙子能明白。
Customer service真的不是人人都能做好的。小伙子很年轻,面无表情,没有一丝笑容。我还满脸笑容,飞快的用中文告诉我需要换机油,换刹车油,换雪胎,车辆检查......我稍微多问一句为何换刹车油,他就基本斜视我一眼,我赶紧咽下所有问题。
如果你真的不喜欢这份工作,就没有必要勉强自己,如果你真的需要一份工作,就要心怀感恩的去做。我当年移民第一份工作是在咖啡店打工,每天是站着8小时,很累的。但是面对每个客人却永远笑脸相迎,精神抖擞。几个月坚持下来,记住许多客人的每天买咖啡的习惯,心算能力直接给出价格。我自己和客人的交流也提高了我的英语水平,后来竟然有客人给我推荐她公司的专业工作机会。真的很感恩,有这样一段工作经历。
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